Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Leistung wird nicht erreicht

3 years ago

Sehr geehrte Damen.

 

meine Kundennummer: 😀 Auftragsnummer: đŸ˜€

 

GemĂ€ĂŸ Auftrag hat der Telekomservice eine Umstellung des Vertrages vorgenommen.

Unter Punkt "Geschwindigkeit Internet-Zugang VDSL 100 sollte die Leistung auf 100 MBit /s umgestellt werden.

Leider werden nur die Mindestwerte erreicht.

Ist das Normal ??

MFG Schmeißer

 

 

[😀 Beitrag aus GrĂŒnden des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. KNr. und AuftrNr. gelöscht!]

781

6

    • 3 years ago

      Hallo @Ingo3003!1957,

       

      ruf die 0800 330 1000 Stichwort „Störung“ an und lasse den Anschluss prĂŒfen. 

       

      Viele GrĂŒĂŸe

      0

    • 3 years ago

      @Ingo3003!1957 

      0

    • 3 years ago

      Hallo @Ingo3003!1957,

       

      wenn das Problem noch aktuell ist, schaue ich mir das gerne mal an. BefĂŒlle dazu doch bitte dein Profil und gib kurz Bescheid, sobald geschehen.

       

      Schönen Gruß

       

      Hakan Ö.

      0

    • 2 years ago

      Sehr geehrtes Telekom Team,

       

      mein neuer MagentaZuhause L Tarif lĂ€uft langsamer als die versprochenen 100MBit/s. Hinzukommt auch, dass das Internet in regelmĂ€ĂŸigen AbstĂ€nden abstĂŒrzt. Kann irgendwer mir helfen?

       

      2

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Flaves, 

       

      ruf die 0800 330 1000 Stichwort „Störung“ an und lasse den Anschluss prĂŒfen. 

       

      Viele GrĂŒĂŸe

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Flaves,

       

      danke fĂŒr deinen Beitrag hier. Gerne helfe ich, wenn nicht schon eine Störung gemeldet wurde,

      so wie auch @Bill Gehts vorgeschlagen hat. 

       

      Mit freundlichen GrĂŒĂŸen

      Manuel D. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Hybrid LTE - keine Leistungssteigerung, bzw. Leitsung wird nicht erreicht

    4 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    617

    0

    6

    Magenta Zuhause L nicht erreichte Leistung

    4 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    558

    0

    3

    Fritzbox erreicht nach Umzug an neuer Adresse nicht die gebuchte Leistung

    7 months ago

    in  

    Festnetz & Internet

    311

    0

    4

    Angebotene MindestĂŒbtragungsrate wird nicht erreicht

    1 year ago

    in  

    Festnetz & Internet

    362

    0

    6

    Solved
    Geschwindigkeit wird nicht erreicht

    6 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    942

    0

    2

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich ĂŒber unsere aktuellen Internet-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X