Gelöst

Leitungs ID nicht abrufbar

vor einem Monat

Hallöchen.

Zu Anfang Dezembers ziehe ich in eine neue Wohnung. Umzugsauftrag habe ich gestellt.

in der Bestätigungsmail stand drin, das ich die Leitungs ID ermitteln und mitteilen soll.

Nun war ich mit meinem Router in der neuen Wohnung, habe mein Handy mit WLan verbunden.

Allerdings konnte ich "anschlussinfo.de" nicht aufrufen.

Heißt das nun, das doch ein Techniker an die neue Anschrift muß?

Vielen Dank, CRAEF

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    • vor einem Monat

      Hallo @CRAEF,

       

      vielen Dank für die Nachfrage zum Umzugsauftrag. 

      Hast du mal einen anderen Browser probiert? Cookies und Cache gelöscht?

      Wenn du die LeitungsID nicht ermitteln kannst, bleibt es bei dem Termin mit dem Außendienst. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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    • vor einem Monat

      CRAEF

      das ich die Leitungs ID ermitteln und mitteilen soll.

      Hallöchen.

      Zu Anfang Dezembers ziehe ich in eine neue Wohnung. Umzugsauftrag habe ich gestellt.

      in der Bestätigungsmail stand drin, das ich die Leitungs ID ermitteln und mitteilen soll.

      Nun war ich mit meinem Router in der neuen Wohnung, habe mein Handy mit WLan verbunden.

      Allerdings konnte ich "anschlussinfo.de" nicht aufrufen.

      Heißt das nun, das doch ein Techniker an die neue Anschrift muß?

      Vielen Dank, CRAEF

      CRAEF

      das ich die Leitungs ID ermitteln und mitteilen soll.

      Nicht soll sondern kannst. 

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    • vor einem Monat

      Wenn der Vorgängeranschluss noch aktiv ist, oder kein Leitungsweg zur DSL-Technik besteht, funktioniert die LeitungsID nicht. Dann muss ein Techniker vorbei kommen.

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    • vor einem Monat

      CRAEF

      Allerdings konnte ich "anschlussinfo.de" nicht aufrufen.

      Heißt das nun, das doch ein Techniker an die neue Anschrift muß?

      Hallöchen.

      Zu Anfang Dezembers ziehe ich in eine neue Wohnung. Umzugsauftrag habe ich gestellt.

      in der Bestätigungsmail stand drin, das ich die Leitungs ID ermitteln und mitteilen soll.

      Nun war ich mit meinem Router in der neuen Wohnung, habe mein Handy mit WLan verbunden.

      Allerdings konnte ich "anschlussinfo.de" nicht aufrufen.

      Heißt das nun, das doch ein Techniker an die neue Anschrift muß?

      Vielen Dank, CRAEF

      CRAEF

      Allerdings konnte ich "anschlussinfo.de" nicht aufrufen.

      Heißt das nun, das doch ein Techniker an die neue Anschrift muß?

      Korrekt.  @CRAEF 

      Die Begründung wurde Dir ja schon geschrieben 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 24 Tagen

      Vielen Dank Liebe Leutz, aber ich wußte schon nach der ersten Antwort, was passiert. Sprich Techniker kommt.

      Daher kam auch keine Antwort mehr.

      Kommt alle gut in den Dezember, wie ich in die neue Wohnung.

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