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2 years ago
@WolleH85
Da kann ein Teamie den Masternutzer setzen.
Dafür bitte ihr Kundenprofil komplett ausfüllen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
0
2 years ago
Danke, habs soweit ausgefüllt
0
2 years ago
Dann ein wenig Geduld, die Teamies schauen regelmäßig in die Threads.
1
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from
2 years ago
Hey @WolleH85, 👋
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie gewünscht habe ich den Masternutzer gesetzt, damit du wieder vollen Zugriff hast. Diese Änderung wird morgen im Laufe des Tages durch alle Systeme gebucht sein, bitte hab also noch etwas Geduld. 🫡
Liebe Grüße
Jonas W.
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hey @WolleH85, 👋
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie gewünscht habe ich den Masternutzer gesetzt, damit du wieder vollen Zugriff hast. Diese Änderung wird morgen im Laufe des Tages durch alle Systeme gebucht sein, bitte hab also noch etwas Geduld. 🫡
Liebe Grüße
Jonas W.
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1 year ago
Moin, würde auch gerne mein normalen login als Master haben, ich bedanke mich schon mal im voraus ❤️
7
Answer
from
1 year ago
@Stainless1990,
tut mir leid zu lesen, dass es nicht funktioniert hat.
Ich habe wie besprochen die Fachabteilung befragt. Sobald ich neue Informationen bekomme, melde ich mich bei dir.
Wünsche ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Malte
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from
1 year ago
Hallo @Stainless1990,
wir haben aus der Fachabteilung eine Rückmeldung bekommen. Die E-Mail Adresse, die zum Login genutzt wurde, ist nun auf den aktuellen Festnetz-Account übernommen worden. Der Masternutzer ist dort ebenfalls gesetzt.
Wenn noch kein selbstgewähltes Passwort eingerichtet wurde, wird zum Login zunächst das persönliche Kennwort genutzt.
Probiere bitte aus, ob jetzt alles wie gewünscht funktioniert.
Viele Grüße
Jürgen
0
Answer
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1 year ago
Danke @Jürgen U. Es funktioniert alles und ich kann jetzt endlich tv schauen.
Auch ein lieben Dank an @Malte M. Für die schnelle Hilfe.
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