‎LTE bei Hybrid funktioniert nicht mehr

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LTE bei Hybrid funktioniert nicht mehr

4 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit mindesten gestern funktioniert im Hybrid Tarif plötzlich das LTE nicht mehr. Habe mehrfach neu gestartet und die SIM Karte ein und ausgesteckt. Ihre Techniker konnten nicht helfen und teilten mit, ich soll die Geräte prüfen. 1. Weiß ich garnicht wie und 2. Habe ich den Tarif erst seit einem Monat. Das kann doch nicht schon kaputt sein!?!?

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4 years ago
Welchen Router nutzen Sie?
Welche System-Meldungen gibt es zu LTE ?
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4 years ago
Hallo @lisa1810 schön, dass Du erneut den Weg zu uns gefunden hast.

Wie ist der Stand der Dinge? Funktioniert wieder alles oder kann ich noch unterstützen? Wenn ja, dann bitte einmal die Daten im Profil hinterlegen, damit ich die Möglichkeit habe mir das anzuschauen. Anschließend bitte hier kurz Bescheid sagen.

Grüße Anne W.
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4 years ago
Hat sich erledigt SIM Karte war nach nur 1 Monat Nutzung defekt. Habe neue erhalten.
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4 years ago
Hat sich erledigt SIM Karte war nach nur 1 Monat Nutzung defekt. Habe neue erhalten.
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4 years ago
@lisa1810 danke für die Rückmeldung. Super, dass wieder alles funktioniert.

Grüße Anne W.
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