Löschen der Mailadresse im Kundencenter

vor 5 Stunden

Hallo, möchte so wie viele andere meine nicht mehr verwendeten Mail-Adressen aus dem Kundencenter löschen.

Anscheinend gibt es hierzu immer noch keine Möglichkeit dies selbst zu machen.

Wie muss ich da vorgehen?

Grüße Rüdiger

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    • vor 5 Stunden

      Dein Profil hier vollständig ausfüllen, dann kann eine Teamie dafür tätig werden.

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    • vor 5 Stunden

      Guten Tag @rwastl und ein fröhliches, neues Jahr. 

       

      Ich schaue mir das gern an. 

      Deine Daten sind ja bereits ausgefüllt. 
      Weil Feiertag ist, will ich nicht ungefragt anrufen. 
      Wann passt dir ein Anruf, sodass ich dich einmal legitimieren kann? Bitte halte dazu schon mal Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit. 

      Wir sind täglich von 7-23 Uhr da und klären das Ganze das gern Telefonisch :) 

       

      Viele Grüße

      Raphaela 

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      3

      von

      vor 3 Stunden

      Habe jetzt alles zur Hand

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      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @rwastl

      während unseres Gesprächs ein Direktlink: 

      https://account.idm.telekom.com/account-manager/contracts#

       

      Viele Grüße

      Jonas

       

       

       

       

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      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @rwastl

      danke für das sehr nette Gespräch. :)

      Ich habe die Anliegen nun zusammengefasst und für meine GK- Teamies gespeichert, du erhältst bald eine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße und noch einen schönen Neujahrstag

      Jonas

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      Habe auch 2 Adressen in meinen Daten. Hier sollte auch eine entfernt werden.

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    • vor 4 Stunden

      Anruf ohne weiteres möglich

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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