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Magenta Hybrid zuHause - Hybrid Turbo (LTE) funktioniert nicht
8 years ago
Guten Abend,
seit heute bin ich Hybrid Kunde (Magenta zuHause Hybrid M). Leider greift der Router jedoch nicht auf LTE zurück. Habe mich bereits im Forum belesen und festgestellt, dass alle Bonding Tunnel down sind. Unter System-Einstellungen steht zusätzlich: "Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)"
Komisch ist, dass ich hier laut der Router Anzeige 4 von 5 Signalbalken für LTE habe. Also der Empfang stimmt zumindest. Auch mehrfache Resets, etc. haben nichts gebracht.
Hat evtl. einer einen Lösungsvorschlag für mich? Noch zur Info, ich bin Neukunde und habe eine komplett neue Sim-Karte geschickt bekommen. Das DSL 16k funktioniert auch ohne Probleme, lediglich der LTE -Turbo schaltet nicht zu. Die Sim-Karte ist laut dieser "engineer-Seite" auch in Ordnung.
Beste Grüße
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5 years ago
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8 years ago
Hallo @factoinxx
zu wann sollte denn der Auftrag durch sein (Uhrzeit der AB ) ?
Sicherheitshalber schon einmal ein
an die Teamies wie z. B. @Stefan D. @Florian Sa. @Jonas J.
Gruß
Waage1969
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8 years ago
Laut unserem System ist der Auftrag noch nicht vollständig durchgebucht.
Mögen Sie mir zur Prüfung noch ihre SIM-Karten Nummer mitteilen? Wichtig ! Bitte senden Sie mir die Nummer als Direktnachricht https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage . Unter "Neue Nachricht erstellen" "Senden an" "Florian Sa." eintragen. Vielen Dank.
Viele Grüße
Florian Sa.
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7 years ago
Jap
Viele Grüße
Marita S.
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7 years ago
Cool, vielen Dank nochmal! Bin jetzt echt happy mit dem schnellen Internet 😄
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7 years ago
Sehr gerne
Klasse, dass Sie auch happy sind.
Viele Grüße und einen schönen Tag
Marita S.
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7 years ago
Yaaaayyyyy
Ich bin jetzt auch happy
Was für eine Geburt.
Liebe Grüße
Marita S.
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