Magenta L laut Verfügbarkeitskarte möglich, aber nicht buchbar
6 years ago
Hallo zusammen,
hier kurz erklärt mein Problem:
Ich habe momentan Magenta M und würde gerne auf L umsteigen.
Laut Verfügbarkeitskarte sollte das kein Problem sein. Im Shop wurde mir das auf der hausnummergenauen Karte auch bestätigt.
Beim Nachbar auf der gleichen Straßenseite eine Hausnummer niedriger (habe 22, Nachbar 20) ist Magenta L mit bis zu 175 Mbit verfügbar. Entfernung zum Nachbarhaus 10m.
Bei mir geht maximal 50 Mbit obwohl letztes Jahr unser komplettes Dorf ausgebaut wurde.
Woran könnte es liegen und welche Möglichkeit habe ich doch noch Magenta L zu bekommen?
Seit heute habe ich zudem das Problem, dass statt den 50 Mbit nur noch 17 Mbit ankommen
Kann mir hier jemand aus der Community bei den beiden Problemem helfen?
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