Magenta TV+ funktioniert nicht
1 year ago
Ich kann keine Serien über den Telekomreceiver aus der TV+ Mediathek abspielen. Es kommt immer die Fehlermeldung: Abspielen nicht möglich, bitte versuchen Sie es später erneut.
Vorhin hat es zwei Sekunden lang funktioniert.
Die Mediathek (ZDF) funktioniert. Anscheinend habe ich noch Magenta TV 1.0
Über mein Handy funktioniert das Abspielen.
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1 year ago
Anscheinend habe ich noch Magenta TV 1.0
Oben im Bereich TV steht wie man das prüft:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Wie-finde-ich-heraus-welches-MagentaTV-ich-nutze/td-p/6365886
Telekomreceiver
Wei genau heißt der?
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1 year ago
Hallo @Melani1902,
vielen Dank. Wann passt es dir mit dem Rückruf? Ich möchte jetzt nicht mehr unangekündigt durchrufen.
Viele Grüße Türkan Ü.
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1 year ago
Hallo, Montag Vormittag geht, bis 13 Uhr.
Ansonsten erst wieder am nächsten Freitag, da aber bis 16 Uhr.
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1 year ago
Hallo @Melanie1902, ich bedanke mich für das freundliche Gespräch 😍.
Wie besprochen habe ich eben auf deine Leitung & nach einer Lösung geschaut. Bitte setzte deinen Media Receiver einmal zurück. Ich habe dir dazu einen Link mitgebracht. Melde dich anschließend wieder, ob du wieder MagentaTV+ schauen kannst. Ansonsten schauen wir beide nochmal gemeinsam.
Liebe Grüße Aileen L.
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