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MagentaZuhause-Vorbestellung
4 years ago
Hallo, ich habe eine Email bekommen, in der es heißt, dass ich ab sofort einen Highspeed-Anschluss vorbestellen kann, der dann nach dem anstehenden Ausbau ab dem 22.07. geschaltet wird. Wenn ich nun die verlinkte Seite besuche (hier), kann ich dort lediglich die Verfügbarkeit prüfen. Die Vorbestellung zum Tarifwechsel ist nicht möglich.
Viele Grüße,
Thomas
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4 years ago
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4 years ago
Hallo Thomas,
da sind sie nicht alleine, mir geht es genauso!
Ich glaube, die haben eine extra Abteilung zum Kunden verschaukeln😡
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4 years ago
Hallo @Debroc & @brokol ,
bei mir funktioniert es einwandfrei.
Ihr müsst die Vorbestellung auch bis zum Ende durchziehen.
Gruß Gurke
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from
4 years ago
Hallo @brokol und @Debroc ,
Ironie an:
ist doch klar, das Ihr die Verfügbarkeit prüfen und dann auf der nächsten Seite eure Reservierung Wunsch hinterlegt.
Kommunikation, kann die Telekom 😅
Ironie aus 😉
Auf Seite Zwei, nach der Prüfung, könnt Ihre eure Daten hinterlassen.
Ihr erhaltet die Rückmeldung, wenn die höhere Geschwindigkeit verfügbar ist.
Ich gebe zu, schön ist anders.
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4 years ago
Bei mir wird lediglich angezeigt, dass ich bereits als Interessent registriert bin. Klar, sonst hätte ich ja auch entsprechende Email nicht bekommen.
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4 years ago
Hallo @brokol und @Debroc ,
Ironie an:
ist doch klar, das Ihr die Verfügbarkeit prüfen und dann auf der nächsten Seite eure Reservierung Wunsch hinterlegt.
Kommunikation, kann die Telekom 😅
Ironie aus 😉
Auf Seite Zwei, nach der Prüfung, könnt Ihre eure Daten hinterlassen.
Ihr erhaltet die Rückmeldung, wenn die höhere Geschwindigkeit verfügbar ist.
Ich gebe zu, schön ist anders.
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4 years ago
hat es zwischenzeitlich bei euch mit den Vorbestellungen geklappt?
Ansonsten sagt mir gerne kurz hier in der Community Bescheid, dann schau ich mir das genauer an.
Viele Grüße
Andrea B.
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3 years ago
Das ist prima, dann melde ich mich in 10 Minuten.
Bis gleich.
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3 years ago
Vielen Dank für unser spontanes Telefonat @Tricho und viel Spass mit eurer schnellen DSL Leitung ab Montag.
Bei Fragen komm gerne jederzeit auf mich wieder zu.
Liebe Grüße
Claudia Bö.
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3 years ago
Hallo Claudia,
auch von unserer Seite lieben Dank für die schnelle Hilfe.
Wir freuen uns auf Montag.
Gruß
Jörg
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