Massive Probleme mit Cloudflare-Seiten – Peering-Probleme seit heute (Glasfaser 1000)
vor 2 Tagen
Hallo zusammen,
seit heute bin ich offenbar ebenfalls vom bekannten Peering -Gate-Problem der Telekom betroffen.
Ich nutze den Tarif MagentaZuhause Glasfaser 1000.
Konkret bedeutet das:
Nahezu alle Internetseiten und Dienste, die über Cloudflare laufen, sind für mich praktisch nicht nutzbar. Seiten laden entweder gar nicht oder erst nach extrem langen Wartezeiten von 10 Minuten und mehr. Von normalem Surfen kann aktuell keine Rede sein.
Ich habe den gesamten Tag damit verbracht, alle naheliegenden Fehlerquellen auszuschließen:
Router-Neustarts und Werksreset
Verschiedene Endgeräte
LAN und WLAN
DNS-Wechsel
Tests zu unterschiedlichen Tageszeiten
Das Problem bleibt reproduzierbar bestehen und betrifft ausschließlich Verbindungen zu Cloudflare-basierten Zielen.
Zur weiteren Analyse habe ich bereits Traceroute-Tests (tracert) durchgeführt, die ich hier gerne zur Verfügung stelle. Diese zeigen deutlich, dass die Verbindung im Netz der Telekom bzw. beim Übergang hängen bleibt.
Mir ist bewusst, dass die Mitarbeiter hier im Forum persönlich nichts dafür können. Trotzdem möchte ich das Thema klar und ohne Umschweife ansprechen:
Das ist kein Placebo, kein Einzelfall und nichts, was man sich „schönreden“ sollte – aktuell ist mein Internetanschluss in großen Teilen faktisch nicht nutzbar, obwohl ein Glasfaser-1000-Anschluss vorhanden ist.
Daher meine konkrete Frage an die Telekom:
Wie ist der offizielle Lösungsansatz in solchen Fällen?
Was soll ich als Kunde jetzt tun, wenn grundlegende Internetnutzung nicht möglich ist?
Gibt es eine bekannte Störung, ein Ticket oder einen zeitlichen Horizont?
Ich bitte um eine klare, technische Einordnung und einen realistischen Vorschlag, wie wir damit umgehen – denn so kann der Zustand nicht bleiben.
Viele Grüße
Sascha
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vor einem Tag
Das Peering -Problem zwischen Telekom und Cloudflare ist seit gestern von "schlecht" zu "absolut inakzeptabel" geworden.
Ja, das Problem besteht schon länger, aber das macht es nicht besser! Im Gegenteil: Dass ein solcher Zustand seit Monaten toleriert wird und jetzt sogar noch schlimmer wird, ist eine Frechheit gegenüber den Kunden.
Das ist ja keine Kleinigkeit, Cloudflare hostet einen massiven Teil des modernen Internets. Unzählige Websites und Services laufen darüber. Wenn die Telekom hier bewusst ein schlechtes Peering akzeptiert, dann hebelt das faktisch die Netzneutralität und geltendes EU-Recht aus.
Ich zahle für eine Internetverbindung und erwarte, dass diese auch zu ALLEN Zielen funktioniert, nicht nur zu denen, mit denen die Telekom gerade keine wirtschaftlichen Streitigkeiten hat.
2
von
vor einem Tag
Ich zahle für eine Internetverbindung und erwarte, dass diese auch zu ALLEN Zielen funktioniert, nicht nur zu denen, mit denen die Telekom gerade keine wirtschaftlichen Streitigkeiten hat.
Das Peering -Problem zwischen Telekom und Cloudflare ist seit gestern von "schlecht" zu "absolut inakzeptabel" geworden.
Ja, das Problem besteht schon länger, aber das macht es nicht besser! Im Gegenteil: Dass ein solcher Zustand seit Monaten toleriert wird und jetzt sogar noch schlimmer wird, ist eine Frechheit gegenüber den Kunden.
Das ist ja keine Kleinigkeit, Cloudflare hostet einen massiven Teil des modernen Internets. Unzählige Websites und Services laufen darüber. Wenn die Telekom hier bewusst ein schlechtes Peering akzeptiert, dann hebelt das faktisch die Netzneutralität und geltendes EU-Recht aus.
Ich zahle für eine Internetverbindung und erwarte, dass diese auch zu ALLEN Zielen funktioniert, nicht nur zu denen, mit denen die Telekom gerade keine wirtschaftlichen Streitigkeiten hat.
Völlig unmöglich und zeigt einfach, dass du dich nicht damit beschäftigen kannst oder möchtest.
0
von
vor einem Tag
Ich verstehe deinen Punkt, aber lass mich kurz konkretisieren: Andere deutsche Provider wie Vodafone, 1&1 oder regionale Glasfaser-Anbieter haben diese Cloudflare-Probleme in dieser Form nicht. Das zeigt mir, dass es technisch durchaus lösbar ist, es ist eine Frage der Peering -Vereinbarungen und Prioritäten. Als Kunde zahle ich für eine Internetverbindung, und für mich ist nachvollziehbar, dass ich erwarte, dass diese zu allen relevanten Zielen funktioniert. Cloudflare hostet einen erheblichen Teil des modernen Internets, da ist die Erwartung einer stabilen Verbindung nicht unrealistisch.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
Guten Morgen,
wir sind Geschäftskunde der Deutschen Telekom, mit mehreren Business Internet und Business Mobilfunk Verträgen.
Wie jeder weis sind die Business-Tarife der Deutschen Telekom teilweise doppelt so teuer im Vergleich zur Konkurrenz. Dennoch hatten wir uns seit Jahren immer für die Telekom entschieden, da die Qualität des Routings, Services, Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit im Vergleich am besten war.
Das scheint sich ja nun deutlich zu ändern. Wie jeder weis nutzen extrem viele Webseiten den Service von CloudFlare, um die Webseiten per CDN zu beschleunigen oder deren Server gegen DDOS Angriffe zu schützen.
Seit 2 Tagen haben wir das Problem, dass an allen DSL- und Mobilfunk-Anschlüssen das Routing zu CloudFlare eine Katastrophe ist.
Die Telekom übergibt den Traffic an einen Provider namens Twelve99 (ehemals Telia) und die wiederum routen den Traffic über einen total überlasteten Knoten in London:
Wie man in dem Traceroute sieht, steigen die Latenzen dort auf über 1200ms an und haben teilweise Paketverluste.
Ein MTR Test zeigt teilweise bis zu 35% Paketverlust, kein Wunder dass dann die Seiten extrem langsam geladen werden.
Wenn ich über unsere teuren Telekom Leitungen als Webseiten unserer Kunden aufrufe, die das CloudFlare CDN oder den CloudFlare DDOS Schutz verwenden, dann brauchen die Webseiten teilweise Minuten bis diese geladen sind. So als wenn ich diese mit einem Balken Edge-Empfang mitten im Wald aufrufen würde.
Und das gilt nicht nur für Seiten unserer Kunden sondern eben auch viele andere Seiten, von Behörden, Providern, Plattformen, Shops...
Ein ordentliches Arbeiten ist daher im Moment über unsere Telekom Leitungen daher nicht möglich.
Wir haben einige Mitarbeiter, die im selben Ort oder Nachbar-Ort das Internet / Mobilfunk anderer Anbieter nutzen (Wobcom, Vodafone, 1und1, Easybell, O2, Deutsche Glasfaser), dort tritt dieses Problem nicht auf. Alle Webseiten, die bei uns Minuten zum laden brauchen, werden dort in 1 Sekunde geladen.
Wenn man sich dann zum Vergleich einen Traceroute bei denen anschaut, dann sieht man das der Traffic in Richtung Cloudflare anders und fehlerfrei routet:
Hier hat die Verbindung über eine Wobcom Leitung nur 24ms und keine 1201ms, auch sind hier keine Paketverluste vorhanden. Daher werden die Seiten schnell geladen.
Dieses Problem betrifft also ausschließlich die Verbindung zwischen dem Internet-Dienst der Deutschen Telekom (Festnetz & Mobilfunk!) <-> und dem CloudFlare Dienst.
Die Telekom betreibt ein riesiges BGP Netz, bei dem die extrem viele eigene Peering -Strecken haben. Die müssen solche Probleme in deren Smoke-Pings doch sehen und dann entsprechend handeln, in dem dieses überlastete Netzknoten nicht mehr verwendet wird.
Früher hat die Telekom auf sowas innerhalb von wenigen Minuten reagiert, deswegen waren sie ja auch der Marktführer was die Routing-Qualität angeht. Aber jetzt scheint es einfach ignoriert zu werden, obwohl dieses Routing-Problem bereits seit über 48 Stunden besteht!!
Liebe Mitarbeiter der Deutschen Telekom, bitte schaut euch die Traceroutes an und unternehmt endlich etwas gegen dieses Routing-Problem in eurem Netz.
Denn das arbeiten mit euren Internet-Anschlüssen ist so aktuell nur eingeschränkt möglich, denn extrem viele Dienste laufen nunmal über Cloudflare, daher ist ein ordentliches Routing in dieses Richtung eine Grundvoraussetzung.
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1
von
vor 12 Stunden
Das ist alles bekannt.
Ich glaube die Telekom sieht auch die Vorteile für ein direktes Peering mit CF, aber leider können die beiden sich nicht über eine für beide befriedigende Abrechnung einigen.
Mal sehen wie lange das noch geht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Es wird ja eh nichts helfen, und ich kenne auch den völlig verfahrenen Stand der Diskussion ums Thema Peering , aber aus Gründen der Sichtbarkeit:
gleiches Problem hier seit mittlerweile 3 Tagen. Jedes Mal das gleiche Zeitfenster, so circa 17Uhr bis 22/23Uhr. Absolut nichts geht mehr in Richtung Cloudflare. Ich möchte den Umgang der Telekom mit diesem Thema in einem Wort zusammenfassen: lächerlich.
Und damit meine ich noch nicht mal unbedingt die Tatsache dass man denkt man sitzt am längeren Hebel und wird irgendwann schon Geld aus dem Konflikt rauspressen können, sondern dass man sich nicht den Kunden gegenüber ehrlich macht und eingesteht dass man hier Geschäftsinteressen auf deren Rücken durchsetzen möchte.
1
von
vor einer Stunde
Update - wie jeden Abend um kurz vor 11 geht es wieder. Wir sehen uns dann morgen abend wieder hier im Thread wenn das Spiel von vorne losgeht nehme ich an.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Selbes Problem hier in der Mitte Deutschlands mit VDSL. Seit 2 Tagen am Nachmittag und Abend keine Seite oder Cloudflare-Dienste mehr erreichbar.
Der Zustand ist auch für Optimisten nur noch als ungeheuerliche Frechheit zu beschreiben!
0
vor 4 Stunden
Klärt das mit Cloudflare
Man liest mittlerweile viel im Internet, aber wird doch immer wieder überrascht.
Der aktuelle Zustand ist in der Tat nicht mehr tragbar und der Umgang hier eine Frechheit.
https://netzbremse.de/
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vor 3 Stunden
Gleiches hier seit vorgestern Abend als ich heimkam viele meiner Websites lade garnichtmehr oder nur total langsam ( 1-3 Minuten ) Twitch stream bringt immer
Authentifizierungs Problem ..... in den frühen Morgenstunden funktioniert alles aber dann kackt alles ab
VDSL 50.000 hier da es bei uns noch kein GF giebt.
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2
von
vor 2 Stunden
Twitch stream bringt immer
Authentifizierungs Problem
Gleiches hier seit vorgestern Abend als ich heimkam viele meiner Websites lade garnichtmehr oder nur total langsam ( 1-3 Minuten ) Twitch stream bringt immer
Authentifizierungs Problem ..... in den frühen Morgenstunden funktioniert alles aber dann kackt alles ab
VDSL 50.000 hier da es bei uns noch kein GF giebt.
Hat nichts mit CloudFlare zu tun, Twitch gehört zu Amazon
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von
vor 2 Stunden
Glasfaser bringt dir nichts wenn es ein Telekom-Anschluss ist.
btw: Beschwerde bei der Bundesnetzagentur eingereicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von