Gelöst
Masternutzer und Inklusivnutzer tauschen
vor 6 Jahren
Hallo Telekom Team, mein Mann ist Masternutzer und ich bin Inklusivnutzer und habe auch einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom. Nun möchten wir, damit ich auch alle Vorteile nutzen kann, mich als Masternutzer einsetzen und meinen Mann in einen Inklusivnutzer umwandeln. Wie kann man die beiden Nutzer tauschen?
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Damit die E-Mail-Adressen und Postfachinhalte nicht durcheinandergeraten, würde ich zunächst einen ganz neuen Inklusivnutzer buchen und dahin die E-Mail-Adresse vom Hauptnutzer verschieben. Eine genaue Anleitung gibt es unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-in-einen-Inklusivnutzer-uebertragen/ta-p/2744647.
Sobald dies fertiggestellt ist und auch alle E-Mails übertragen wurden, können im bisherigen Hauptnutzer die E-Mails gelöscht werden und anschließend dahin dann der alte Inklusivnutzer übertragen werden. Eine genaue Anleitung gibt es unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-einen-Festnetzvertrag-uebertragen/ta-p/2402449.
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