Gelöst

Media-Receiver 400 Fehler 14

vor 9 Jahren

Was bedeutet Fehler 14 bei der 1. Inbetriebnahme?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      @Melanie S., @alle, 

       

      ich habe das Problem mit einem Workaround gelöst. Ich konnte den Reciever mit einem geliehenen Speedport W724v einrichten. Danach habe ich den TP Link Router wieder angeschlossen und neu installiert. Nun läuft der MR400 mitsamt Entertain 2.0 perfekt.

       

      Trotzdem konnte ich noch nicht in Erfahrung bringen, ob es nun am BNG Netz liegt oder nicht. Da ich TP Link gerne mit dieser Information versorgen möchte: Könnten Sie bitte nachsehen, ob mein Anschluss die BNG Technik nutzt? Vielen Dank und ein schönes Wochenende!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo in die Runde,

       

      eine Anmerkung zu dem Fehler 14 beim Mdia Receiver 400 möchte ich hier noch hinterlassen.

       

      In den meisten Fällen deutet diese Fehlermeldung auf ein Netzwerkproblem hin. Bitte prüfen Sie zunächst, ob der eingesetzte Router für den neuen Tarif geeignet ist. Eine Übersicht, welche Speedport Router der Telekom für die Nutzung von EntertainTV geeignet sind, habe ich auch direkt mitgebracht. Wichtig ist auch, dass die aktuelle Firmware auf dem Gerät vorhanden ist.

       

      Sollte der Fehler dann weiterhin bestehen, muss eine Störung gemeldet werden. Gerne auch über mich.

       

      Viele Grüße

      Melanie S.

       

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