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vor einem Jahr
Auch mit anderen Login Daten ist es genauso
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1
von
vor einem Jahr
Hey @jwark,
dann bitte ich dich einmal folgendes durchzuführen:
Bitte in der MeinMagentaAPP über den Account Button oben rechts und dann auf "Abmelden" tippen.
Bei iOS deinstallieren und neu installieren - bei AOS: Im Smartphone "Einstellungen" -> "Apps" -> "MeinMagenta" -> "Speicher und Cache " den Cache und den Speicherinhalt löschen.
Erneut mit "Vollzugriff" (E-Mail und Passwort) in die MeinMagentaAPP einloggen. Und dann die Startseite einmal aktualisieren, indem die Seite nach unten gezogen wird. Damit werden die Daten aktualisiert.
Gerne ein kurzes Feedback geben, ob es funktioniert hat.
Lieben Gruß
Umut
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Leider wird die Fehlermeldung angezeigt
0
1
von
vor einem Jahr
Hey @jwark,
oh okay, schade. Dann brauche ich ein paar mehr Information für die Fachabteilung.
Diese bitte am besten alle per Privatnachricht und nachdem du alles versendet hast, unbedingt hier nochmal Bescheid geben.
Folgendes brauche ich von dir:
] Screenshot der MeinMagentaAPP Startseite mit den Verträgen und ein Screen mit der Fehlermeldung:
] Fehlerzeitpunkt (Datum / Uhrzeit - WICHTIG für die Analyse):
] MMA Login ( E-Mail / Benutzername 😞
] Version der App:
] System:
] Tarif:
Danke dir
Umut
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Funktioniert wieder alles einwandfrei
Danke
1
von
vor einem Jahr
@viktorwarkentin
Super, das freut mich wirklich sehr zu lesen, dass alles wieder funktioniert 😊
Ich wünsche ein schönes Wochenende 🙌🏽
Viele Grüße
Timur
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von