MeinMagenta kein Zugang wegen Geschäftskundenanschluss?
vor einem Monat
Hallo ich kann nicht auf meinen Anschluss in der MeinMagenta-App zugreifen, da dies ein Geschäftskundenanschluss sein soll (im eigenen WLAN des Anschlusses festgestellt).
Da ich vor deutlich über 20 Jahren einmal selbständig tätig war, kann es sein, dass der Anschluss damals so lief. Wie bekomme ich das auf einen privaten Anschluss geändert, um einerseits den Anschluss über die App verwalten zu können und um andererseits auch normale Privatkundenprodukte darin zu nutzen?
Danke & Gruß
Alex
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vor einem Monat
Hallo @funkytown_de,
vielen Dank für deinen Beitrag und das angenehme Gespräch.
Wie besprochen, habe ich die Umschlüsselung in einen Privatkundenanschluss weitergeleitet. Ich informiere dich, sobald der Vorgang abgeschlossen ist. Bitte habe etwas Geduld.
Viele Grüße
Kerstin
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vor einem Monat
Guten Morgen @funkytown_de,
Ich habe gerade noch einmal für dich nachgesehen und die Umschlüsselung ist abgeschlossen 😊.
Kann ich sonst noch etwas für dich tun? Hast du noch eine Frage, die ich dir beantworten darf?
Liebe Grüße Zoe
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