Gelöst

MeinMagenta Probleme mit dem Bereich „Zuhause“

vor 9 Monaten

Ein wundervollen guten Mittag zusammen,

 

leider bin ich etwas irritiert von der MeinMagenta-App.

Anscheinend gibt es wohl Probleme mit dem Bereich „Zuhause“.

Alle Details wie SSID oder verbundene Geräte sowie Router-Details lassen sich ohne Probleme wunderbar einsehen. Wenn ich aber beispielsweise einen QR-Code ausgeben lassen möchte, um andere Geräte mit dem WLAN-Netzwerk verbinden zu lassen, hängt sich die App komplett auf. Dies betrifft auch, wenn ich versuche, die SSID meines WLAN-Netzwerkes zu bearbeiten.

 

Folgende Informationen habe ich für euch:

Router: Speedport Smart 4 Plus

Firmware-Version: 010142.3.9.001.0

 

Habe ich eventuell etwas übersehen oder vergessen, zu beachten?

 

Vielen Dank im Voraus an euch

134

4

    • vor 9 Monaten

      Yako2508

      Habe ich eventuell etwas übersehen oder vergessen, zu beachten?

       

      Habe ich eventuell etwas übersehen oder vergessen, zu beachten?

      Yako2508

       

      Habe ich eventuell etwas übersehen oder vergessen, zu beachten?


      Meines Erachtens nicht.

      Die App ist halt leider nicht immer zuverlässig.

       

      1

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Geralt von Riva

      Die App ist halt leider nicht immer zuverlässig.

       

      Die App ist halt leider nicht immer zuverlässig.

      Geralt von Riva

       

      Die App ist halt leider nicht immer zuverlässig.


      Hi, danke dir für Deine Antwort.

       

      Bedeutet also, dass es tatsächlich normal ist, dass diese fehlerhaft ist?

      Im Bekanntenkreis scheinen ich wohl der einzige zu sein, der dieses Problem hat.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Monaten

      Nochmal ein kleines Update hinzu:

      Es scheint tatächlich an der App zu liegen und nicht an meiner Box o.ä.

      Die Desktopversion des Kundenportal lässt sich der Router wunderbar verwalten und alle relevanten Einstellungen die verändert werden, sind innerhalb von Sekunden übernommen.

      Somit ist dieser Fall für mich erledigt.

      1

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Guten Morgen @Yako2508 schön, dass du auch den Weg zu uns gefunden hast. Ich heiße dich herzlich willkommen. 🤗

       

      Wie @Geralt von Riva schrieb, machst du nichts falsch. Hin und wieder kommt es vor, dass es nicht zuverlässig funktioniert. Woran das genau liegt, kann ich dir aber leider nicht sagen. Traurig 

      Du meintest ja auch, dass du der einzige aus deinem Bekanntenkreis bist, der das Problem hat. 

       

      Die App wird stetig weiterentwickelt und gemeldete Fehler analysiert.

       

      Yako2508

      wunderbar verwalten und alle relevanten Einstellungen die verändert werden, sind innerhalb von Sekunden übernommen.

      wunderbar verwalten und alle relevanten Einstellungen die verändert werden, sind innerhalb von Sekunden übernommen.
      Yako2508
      wunderbar verwalten und alle relevanten Einstellungen die verändert werden, sind innerhalb von Sekunden übernommen.

      Toll, dass du eine Lösung für dich gefunden hast, wenn auch über Umwege. Danke, dass du da flexibel bist.

       

      Hab einen schönen Tag und vorab auch schon mal ein entspanntes Wochenende.

      Beste Grüße Anne

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst

      in  

      182

      0

      2

      Gelöst

      in  

      977

      0

      9