Weil Kundenanschrift + Rechnungsanschrift nicht identisch sein müßen ;-)

(z.B. ein Gebäude wurde umgebaut oder geteilt, die Hausnummer von z.B 10 in 10a + 10b geändert,

aber nur am Objekt, nicht im Kataster, auch wurde der Telekom das nicht mitgeteilt,

also kennt das System nur den APL Hs 10, auf den wurde dann der Anschluß beauftragt.)

pamperlapescu

Warum sollte der Postmann die Post der Telekom in Nachbars Postkasten werfen?

Weil Kundenanschrift + Rechnungsanschrift nicht identisch sein müßen ;-)

(z.B. ein Gebäude wurde umgebaut oder geteilt, die Hausnummer von z.B 10 in 10a + 10b geändert,

aber nur am Objekt, nicht im Kataster, auch wurde der Telekom das nicht mitgeteilt,

also kennt das System nur den APL Hs 10, auf den wurde dann der Anschluß beauftragt.)

Ein guter Zusteller, kennt seine Pappenheimer und weiß welcher Briefkasten der richtige ist,

aber auch die Zusteller wechseln öfters, und wenn 10 drauf steht, wird halt dort eingeworfen, wo der Weg kürzer ist ;-)

Und ein Kunde kann der Telekom nicht mitteilen:

Bitte schickt den Retourschein an folgende Adresse....?

Buster01

Weil Kundenanschrift + Rechnungsanschrift nicht identisch sein müßen ;-)

(z.B. ein Gebäude wurde umgebaut oder geteilt, die Hausnummer von z.B 10 in 10a + 10b geändert,

aber nur am Objekt, nicht im Kataster, auch wurde der Telekom das nicht mitgeteilt,

also kennt das System nur den APL Hs 10, auf den wurde dann der Anschluß beauftragt.)

@Buster01 

Und ein Kunde kann der Telekom nicht mitteilen:

Bitte schickt den Retourschein an folgende Adresse....?

Wenn er doch angeblich 3 Mal den Retoureschein angefordert hat muss man doch irgendwann einmal reagieren und feststellen:

Hoopla, da läuft was schief

Stattdessen dann einfach nix mehr zu machen und jetzt aufschlagen nachdem das Inkasso kam ist dann halt ein Thema wo es zu spät ist 

K.A. wenn der Kunde identifiziert ist, sendet das System den Rücksendeschein an die im Kundensatz hinterlegte Anschrift.

CobraCane

Und ein Kunde kann der Telekom nicht mitteilen:

Bitte schickt den Retourschein an folgende Adresse....?

K.A. wenn der Kunde identifiziert ist, sendet das System den Rücksendeschein an die im Kundensatz hinterlegte Anschrift.

Denke, die waren auch in falschen Briefkasten.

CobraCane

Warum hast du denn nicht einfach im Juni reagiert wo kein Rücksendeschein kam und warum hast du die Rechnungen und Mahnungen ignoriert und gewartet bis das Inkasso sich einschaltet?

Zocker250491

Leider sind die Retourenscheine beim Nachbarn im gelandet, der Nachbar ist seit 2 1/2 Jahren im Altenheim und die Wohnung wurde jetzt erst verkauft und Briefkasten geleert.

Denke, die waren auch in falschen Briefkasten.

@Zocker250491 ich informiere mal die Teamies .

@Zocker250491 ich informiere mal die Teamies .

CobraCane

Warum hast du denn nicht einfach im Juni reagiert wo kein Rücksendeschein kam und warum hast du die Rechnungen und Mahnungen ignoriert und gewartet bis das Inkasso sich einschaltet?

Zocker250491

Leider sind die Retourenscheine beim Nachbarn im gelandet, der Nachbar ist seit 2 1/2 Jahren im Altenheim und die Wohnung wurde jetzt erst verkauft und Briefkasten geleert.

Denke, die waren auch in falschen Briefkasten.

@Zocker250491 ich informiere mal die Teamies .