Hallo,

ich wende mich jetzt einmal an die gemeinschaft mit meinem Problem und das nervt mich langsam immer mehr:

Wir haben seit dem Frühsommer eine Glasfaserleitung und das war meine Hoffnung in verbindung mit Homeoffice, eine schnelle und stabile Leitung im Haus zu haben.

Leider ist von Anfang der Zustand so, das nach kurzer Zeit (zwischen ein paar wenigen Minuten bis fast zu ner Stunde) immer wieder für eine sehr kurze Zeit das Internet weg ist.

Netflix und Youtube stört es nicht, also ist es kurz. Online zocken ist - bis auf ein Game - absolut unmöglich. Am schlimmsten ist aber, das HomeOffice so kaum möglich ist, weil natürlich jeder VPN Client aussteigt und man neu verbinden muss - bei gemappten Laufwerken und Zugriff aus der Ferne auf Server einfach quasi nicht möglich sauber zu arbeiten. Auch Softwarephon (Teams und Jabber) sind so nicht nutzbar.

Das nervt und man kann nichts in den Logs erkennen.Laut Router ist immer eine Verbindung da und mehr sehe ich nicht.

Router: Telekom Smart 3 mit aktueller Firmware

Leitung: Telekom Glasfaser mit 250MBit (1GBit sind maximal machbar laut Messung)

Ich hatte dazu relativ am Anfang des Sommers schon mit der Hotline ein längeres Gespräch und erst hieß es ich bilde es mir ein, weil ja nichts im Log steht und es an meinem Heimnetzwerk liegt. Da aber schon bei diesem Telefonat insgemsamt 3x die Leitung (Festnetztelefon an TAE -Dose am Router) zusammenbrach und damit mein eigenes Netzwerk ausscheidet, wurde es aufgenommen und nicht weiter verfolgt. Es ist alles gut und liegt an meinem Rechner (komisch wenn alles ausfällt) und man kann nichts machen.

Auch große Downloads brechen gerne ab - deswegen sowas nur mit Downloadmanager.

Meine Vermutung geht schon zum Router und ob der damit überfordert ist, aber keine Ahnung.

Vor dem Glasfaseranschluss hatte ich eine VDSL50er Leitung und die hatte auch ab und zu Abbrüche, aber da lag es an einer defekten Muffe und das wurde behoben, so das ich nur noch das übliche Geschehen von 1-2 Abbrüchen die Woche hatte - denke das kennt jeder und ist einfach wohl so.

Zocken wäre mal wieder nice (CoD oder ESO), aber wichtiger ist vernünftig Homeoffice machen zu können und generell nerven Abbrüche immer - auch wenn es nur 2-5sec sind. Beim Surfen fällt es manchmal auf, aber F5 regelt es dann.

Hat wer Ideen? War kurz davor mir ne USG DreamMachine Pro zu holen um dne Router mal gegen zu testen, aber wie bekomme ich die Telekom dazu sich das noch einmal anzuschauen?

Achja, den Test online habe ich gemacht, aber da findet das System nichts.

Da freut man sich auf Glasfaser und dann sowas :(.