‎Multi-Guthaben auf Rechnung wurde nicht verrechnet

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Multi-Guthaben auf Rechnung wurde nicht verrechnet

1 year ago

Hallo, am 27.02 habe ich ein 40 Euro Multi-Guthaben von der Telekom erhalten.

Am 02.03 habe ich dieses Eingelöst mit der Option die nächste Telekom-Rechnung zu reduzieren.

Heute kam die Festnetz-Rechnung für März und das Guthaben wird dort nicht aufgelistet.

Was ist da schiefgelaufen? Vielen Dank im Voraus!

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