Gelöst
musste Kündigen zum 15.ß0.2019 - allerdings noch keine Kündigungsbestätigung erhalten !?!
vor 6 Jahren
Hallo,
aufgrund meines Umzuges musste ich den Magenta - Vertag kündigen, warte aber gefühlt seit ca. 4 Wochen auf eine Bestätigung.
Und jetzt liebe Telekom das Schärfste (mit Augenzwinkern...) : die Vodafone - Servicewüste war sogar deutlich schneller als Ihr... !
Was ist da los ?
VG Michael
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vor 6 Jahren
Eine Kündigung ist eine einseitige Willenserklärung und bedarf keiner Bestätigung.
Hast du auch im Spamordner nachgeschaut ob die Bestätigung eventuell dort liegt?
Was steht auf der aktuellen Rechnung als Vertragsende?
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vor 6 Jahren
Hallo @Scheuni70,
soll ich mir das mal ansehen? Dann hinterlege doch bitte deine Daten in deinem Profil.
Gerne melde ich mich dann auch. Ich bekomme ganz sicher raus, was da los ist.
Eine Rückmeldung, wenn die Daten da sind, wäre toll. Dann weiß ich, dass ich loslegen kann.
Vielen Dank und viele Grüße
Sabrina A.
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von
vor 6 Jahren
Hallo, das wäre klasse ! Danke !
Daten sind drin.
Überschrift soll eigentlich heißen : zum 15.09.2019 - da war ein Tippfehler drin...
VG Michael
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Leider sind die Daten nicht zu sehen. Gerne noch mal versuchen, und das Speichern nicht vergessen.
Gruß
Sabrina A.
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von
vor 6 Jahren
So, jetzt sollte es funktionieren
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von
vor 6 Jahren
@Sabrina A.
du kannst loslegen
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für die Geduld und die netten Gespräche.
Wie besprochen wird nun zum Ende Oktober gekündigt und die Rufnummer kann dann auch portiert werden.
Die Kündigungsbestätigung folgt noch per E-Mail.
Gruß Max Ba
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Uneingeloggter Nutzer
von