Nach 1.5 Jahren immer noch kein Internet-Anschluss und auch keine Rückmeldung

6 years ago

Guten Tag, 

Ich warte mittlerweile seit 1.5 Jahren nach Antragsstellung auf meinen Internetanschluss. Das ganze läuft bei mir über den staatlich finanzierten Glasfaserausbau in Bayern. Vor 6 Wochen wurden endlich die Kabelarbeiten fertiggestellt. Hier ist die 4te Firma zum Kabel-Einblasen gekommen. Diese Firma musste die Leerrohre wieder ausgraben, da die anderen Firmen diese falsch verlegt hatten. Im Endeffekt wurde der Kabelgraben nun insgesamt 5x aufgegraben...tolle Planung!!!

Nun warte ich seit 6 Wochen dass der "Glasfaser-Splitter" installiert und freigeschaltet wird. (Sollte laut Aussage der Firma gleich im Anschluss durch die Telekom erledigt werden).

Auf Nachfrage beim Kundenservice Telekom wurde mir versprochen man meldet sich bei mir....ein Satz den ich mittlerweile schon bestimmt 10x ohne Rückmeldung gehört habe....

 

Abschließend kann ich nur sagen, bei so einem Management und einer solchen Bauplanung ist es kein Wunder dass Deutschland im Bereich Netzausbau so schlecht ist...Es ist ein Wunder dass wir nicht an letzter Stelle stehen!

Mit freundlichen Grüßen 

Florian Mühlbauer 

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    • 6 years ago

      Und nu?
      Warte bis die Erschließung abgeschlossen ist.

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    • 6 years ago

      Hi @FlorianMühlbauer,

      ich schaue mir den Vorgang gerne an. Am besten befüllst du dein Profil mit einer Rückrufnummer und sagst hier kurz Bescheid, dann melde ich mich bei dir.

      Gruß
      Sören G.

      0

    • 6 years ago

      @FlorianMühlbauer 

       

      Nun warte ich seit 6 Wochen dass der "Glasfaser-Splitter" installiert und freigeschaltet wird.

      Nun warte ich seit 6 Wochen dass der "Glasfaser-Splitter" installiert und freigeschaltet wird.
      Nun warte ich seit 6 Wochen dass der "Glasfaser-Splitter" installiert und freigeschaltet wird.

      Was soll das sein?

      1

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      6 years ago

      @Hubert Eder 

       

      Ein GF-Modem ...

       

      @Sören G. 

       

      Das Profil  wurde teilweise befüllt, leider erfolgte durch @FlorianMühlbauer  keinerlei Rückmeldung darüber...

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    • 6 years ago

      @FlorianMühlbauer Da es heute bereits sehr spät ist, melde ich mich morgen.

      @Gelöschter Nutzer Danke für den Hinweis.

      Gruß
      Sören G.

      4

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      6 years ago

      Telefonnummer wurde hinterlegt.

      Der Breitbandausbau in meiner Gemeinde ist bereits offiziell abgeschlossen, der zuständige Key-Account Manager hat sich hier ganz stolz in der Zeitung fotografieren lassen obwohl de facto einige Häuser noch nicht angeschlossen sind.

      Als "Überbrückung" wurde mir dann das Telekom"Schnellstart" Paket verkauft, 30GB für 50 Euro. Und nach Ablauf dieser 30GB kostet dann jedes weitere GB ca. 15 Euro....wenn ich das die ganze Zeit genutzt hätte wäre ich jetzt arm...

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      6 years ago

      @FlorianMühlbauer 

       

      Hinweis:

      Durch Einfügen des Zeichens "@" in den gewünschten Text werden maximal fünf am Beitrag Beteiligte aufgeführt - und können einzeln oder nacheinander "angepingt" werden.
      (Das Zeichen "@" wird mit Hilfe der Tastenkombination "AltGr + Q /ALT + L unter MacOS" erzeugt.)

       

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      6 years ago

      @FlorianMühlbauer

      Telefonnummer wurde hinterlegt.

      Telefonnummer wurde hinterlegt.
      Telefonnummer wurde hinterlegt.


      Prima und ich hatte grade kein Glück dich zu erreichen. Wann bist du denn am Besten erreichbar?

      Greetz
      Stefan D.

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