Guten Tag,

vor zwei Wochen habe ich festgestellt, dass ich zwei identische Glasfaser-Breitbandverträge für dieselbe Adresse und denselben Anschluss hatte. Nach einem Telefongespräch habe ich den ungenutzten Vertrag gekündigt.

Als ich heute nach Hause kam, stellte ich jedoch fest, dass keine Netzwerkverbindung hergestellt werden konnte. Die folgende Meldung erschien automatisch in meinem Browser.

Wie kann dieses Problem behoben werden?

PS: Alle Einstellungen sind unverändert geblieben, und die Überprüfung hat bestätigt, dass Benutzername und Passwort korrekt sind.