Nach fünf Tagen noch keine Auftragsbestätigung

vor 2 Tagen

Hallo, ich habe vergangenen Freitag einen DSL Anschluss bestellt und bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten. Mir wurde gesagt, ich solle mich gedulden. Ich finde es aber sehr seltsam, dass das so lange dauert und ich nichts von der Telekom höre. Zusätzlich wurde ich zwei mal via Mail gebeten, meine E-Mail zu bestätigen. Das funktioniert aber nur mit einer Kundennummer, die ich nicht habe (da keine Auftragsbestätigung erhalten). Ich habe jetzt die Sorge, dass ich wichtige Mails gar nicht erhalten kann. Es gibt keine andere Möglichkeit, meine E-Mail zu bestätigen.

Ich hänge in der Luft und benötige den Anschluss geschäftlich. Was kann ich machen? Kann mir jemand helfen?

Viele Grüße

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    • vor 2 Tagen

      Guten Abend @ooowep

       

      vielen Dank für deine Nachricht. 

       

      Ich sehe mir den Auftrag gerne einmal genauer an. 

       

      Bitte hinterlege dafür deine Rückrufnummer und deine Kundennummer in deinem Profil.

       

      Anschließend freue ich mich über eine Rückmeldung mit passendem Zeitfenster für einen Anruf. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

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      von

      vor 2 Tagen

      Swetlana S.

      Bitte hinterlege dafür deine Rückrufnummer und deine Kundennummer in deinem Profil.

      Guten Abend @ooowep

       

      vielen Dank für deine Nachricht. 

       

      Ich sehe mir den Auftrag gerne einmal genauer an. 

       

      Bitte hinterlege dafür deine Rückrufnummer und deine Kundennummer in deinem Profil.

       

      Anschließend freue ich mich über eine Rückmeldung mit passendem Zeitfenster für einen Anruf. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      Swetlana S.

      Bitte hinterlege dafür deine Rückrufnummer und deine Kundennummer in deinem Profil.

      @ooowep 

       trage als Kundenummer 12345678 o.ä. ein

      von

      vor einem Tag

      Hi, das mach ich gerne. Rückrufnummer hinterleg ich, Kundennummer habe ich ja nicht. 

      Lieben Dank!

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      ooowep

      Ich hänge in der Luft und benötige den Anschluss geschäftlich.

      Hallo, ich habe vergangenen Freitag einen DSL Anschluss bestellt und bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten. Mir wurde gesagt, ich solle mich gedulden. Ich finde es aber sehr seltsam, dass das so lange dauert und ich nichts von der Telekom höre. Zusätzlich wurde ich zwei mal via Mail gebeten, meine E-Mail zu bestätigen. Das funktioniert aber nur mit einer Kundennummer, die ich nicht habe (da keine Auftragsbestätigung erhalten). Ich habe jetzt die Sorge, dass ich wichtige Mails gar nicht erhalten kann. Es gibt keine andere Möglichkeit, meine E-Mail zu bestätigen.

      Ich hänge in der Luft und benötige den Anschluss geschäftlich. Was kann ich machen? Kann mir jemand helfen?

      Viele Grüße

      ooowep

      Ich hänge in der Luft und benötige den Anschluss geschäftlich.

      Etwas Zeit musst du der Telekom aber schon geben… 

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      8

      von

      vor 9 Stunden

      Moin @ooowep,

       

      gute Nachrichten, der Auftrag ist endlich durchgelaufen und die Auftragsbestätigung ist auch schon bei Ihnen angekommen. 😁

       

      Beste Grüße

      Louisa

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Das freut mich. Die Auftragsbestätigung ist aber noch nicht angekommen. Keine Kundennummer oder Möglichkeit, meine E-Mail zu bestätigen. Das sollte ja noch eintrudeln?

      LG

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Hallo @ooowep,

       

      die Verifikation der E-Mail ist einmal neu angestoßen worden.

      Es sollte eine neue Mail eintrudeln, damit das Ganze losgehen kann 🙂

       

      Beste Grüße

      Louisa

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      ooowep

      Ich hänge in der Luft und benötige den Anschluss geschäftlich.

      Hallo, ich habe vergangenen Freitag einen DSL Anschluss bestellt und bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten. Mir wurde gesagt, ich solle mich gedulden. Ich finde es aber sehr seltsam, dass das so lange dauert und ich nichts von der Telekom höre. Zusätzlich wurde ich zwei mal via Mail gebeten, meine E-Mail zu bestätigen. Das funktioniert aber nur mit einer Kundennummer, die ich nicht habe (da keine Auftragsbestätigung erhalten). Ich habe jetzt die Sorge, dass ich wichtige Mails gar nicht erhalten kann. Es gibt keine andere Möglichkeit, meine E-Mail zu bestätigen.

      Ich hänge in der Luft und benötige den Anschluss geschäftlich. Was kann ich machen? Kann mir jemand helfen?

      Viele Grüße

      ooowep

      Ich hänge in der Luft und benötige den Anschluss geschäftlich.

      Was für einen Tarif hast du denn bestellt?

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    • vor einem Tag

      Business DSL 100 Start

      LG

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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