Ich bin am 25.05.21. umgezogen und habe diesen Umzug natürlich gemeldet. Das einzige was ich verändert habe ist, dass ich statt MagentaZuhause L auf XL umgestiegen bin, um eine höhere Datengeschwindigkeit zu erhalten.

Jetzt wollte ich MagnetaTV nicht mehr nutzen (was ich ohnehin kostenlos bekommen habe, da mir von der Telekom versprochen wurde, ich müsste nur die Mietgebühr für den Receiver bezahlen...sonst hätte ich es gar nicht genommen) und plötzlich heißt es, ich hätte einen Vertragslaufzeit bis Mai 2023. Das stände in meiner Auftragsbestätigung. Leider habe ich nie eine erhalten und auch auf Nachfrage, war es bisher nicht möglich mir eine zuschicken (weil es ja auch keine gibt...), obwohl mir der Versand per mail zugesichert wurde.

In meinen Daten steht auch als Vertragsabschluss der 11.03.2020 drin .

MagentaTV mit Netflix Standard Abo        Gebucht am 11.03.2020             0,00 €

Warum kann ich das jetzt nicht kündigen?