Hallo,

Mein Internet für haus würde heute aktiviert werden. Ein Techniker rief morgens an und sagte, dass das Internet in 10 Minuten aktiv sein wird. Der gelbe Punkt brannte 2 Stunden lang weiter. Als wir fragten im Chatbox, sagten sie, dass sie auf die Bankzahlung warteten, sie sagten, warte, es wird gelöst. Aber nach dem Mittagessen kam die SMS und sagte: "

Ihre Anschlussdaten wurden nicht erkannt

Dem von Ihnen verwendeten Login ist kein Festnetz-Anschluss zugeordnet. Wir können deshalb Ihren Anschluss nicht identifizieren.

Bitte loggen Sie sich zuerst aus und danach auf der folgenden Seite mit Telefon- und Kundennummer zu Ihrem Festnetz-Anschluss wieder ein.

Ihre Kundennummer finden Sie auf jeder Telekom Festnetz-Rechnung.

"

Ich fragte noch einmal im chatbox, sagten sie, warte, es wird geöffnet. Aber immer noch nicht? Wie lange soll ich warten? Beginnt der Dienst nicht heute?