Hallo zusammen. Kurzfassung, die leider lang ist: Ich bin seit Ewigkeit Telekom Kunde und möchte es nach meinem Umzug auch bleiben. Umzug bei der Telekom gemeldet und bin der Empfehlung gefolgt den alten Anschluss zu kündigen und einen neuen Vertrag in der neuen Wohnung abgeschlossen. Einmal "Alles inkl. Magenta TV und Magenta Smart Home." Anschlusstermin übernächste Woche. Läuft.
Nun kommt raus: Beim Hausbau des Mehrfamilienhauses wurde vergessen (?) eine Telefonleitung in das Haus zu legen. Es gibt keine Kabelverbindung von einem Telekom-Kasten von der Strasse in das Haus. Lediglich ein PYUR Koax-Kabel führt von der Strasse in das Haus. Anfrage PYUR: "Das stimmt, aber kein Telefon, kein Internet, nur Kabel-TV. Aussage Vermieter: WIr holen das nach, aber das kann ein paar Monate dauern.
Habe die Telekom informiert. Aussage: Ich kann natürlich die Bestellung stornieren. Und ich könne einen LTE Router buchen, aber Magenta TV könnte ich dann vergessen. Ich bin ratlos. Aber was ist der Lösungsraum?
