Hallo zusammen,

 

ich hoffe, ich kann hier eine kompetente und zufriedenstellende Antwort erhalten, da ich über d ie Hotline nur widersprüchliche Aussagen bekommen.

 

Unser neuer Hausanschluss wurde vor mehreren Wochen hergestellt und dokumentiert. Nach mehrmaligen Nachfragen, könnte ich jetzt wohl ein Telekom Produkt buchen. Leider ist hier aber das Problem, dass ich ständig widersprüchliche Aussagen bekomme.

 

Anruf 1: Ich kann DSL 25 buchen und erhalte mind. 16mbits

Anruf 2: Ich kann DSL 16 buchen, und erreiche eine real Geschwindigkeit von etwa 10-12 mbits

Anruf 3: Ich kann DSL 16 buchen, und erreiche eine real Geschwindigkeit von etwa 2-3 mbits

 

Könnt ihr mir bitte helfen aus dieser verzweifelten Situation herauszukommen, da ich den Anschluss beruflich benötige ( mind. 16mbits würden reichen). Die meisten meiner direkten Nachbarn können DSL 25 buchen.

 

Könnte ich erfahren welche real Gewschwindigkeit zu erwarten wäre?

Falls es an belegten Ports liegt, kann ich umgeschaltet werden?

 

Danke!

Viele Grüße