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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @winz50,
Ich würde gerne für den Zugang zum Kundencenter wie früher ein anderes eigenes Passwort verwenden als alle anderen gemeinsamen Zugänge mit dem gleichen Passwort. Geht das ??
Ich würde gerne für den Zugang zum Kundencenter wie früher ein anderes eigenes Passwort verwenden als alle anderen gemeinsamen Zugänge mit dem gleichen Passwort. Geht das ??
nein, das ist momentan leider nicht möglich. Mit der Emailadresse und dem Passwort kann man sich...
einloggen... siehe auch hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck?samChecked=true
VG
Peuki
0
vor 9 Jahren
ich habe gesehen, dass Sie Ihre Kundennummer unter den Profildaten hinterlegt haben. So konnte ich mir einen gewissen Überblick verschaffen.
Ich sehe, dass es mehrere Zugangsnummern gibt und zusätzlich auch weitere E-Mail Postfächer eingerichtet sind. Nun könnte es sein, dass seinerzeit für alles die selbe Schreibweise für die Passwörter verwendet wurde.
Wenn dies der Fall wäre, könnten Sie schon unterschiedliche Passwörter vergeben. Es gibt in Ihrem Fall sogar für jede Zugangsnummer ein eigenes Kundencenter.
Welche Anwendungen werden in Ihrem Fall den gemeinsam genutzt? Mit gemeinsam sind vermutlich mehrere Personen gemeint, die z. B. über das E-Mail Center Ihre E-Mails Abrufen.
Vielleich beschreiben Sie die genutzten Anwendungen noch einmal. Möglicherweise finden wir dann noch eine passende Lösung.
Viele Grüße
Jürgen U.
0
von
vor 9 Jahren
Ok vielen Dank für die Antwort
Ich werde nun alles mit den Beteiligten besprechen und mich dann melden wie wir vorgehen.
Danke
MfG winz50
0
von
vor 9 Jahren
Hallo Jürgen U.
Wir wüden also den Versuch der Umstellung wagen.
Bitte schicken Sie und die versprochene Anleitung.
Allerdings bin ich heute nicht zu Hause, eilt also nicht.
Vielen Dank
MfG winz50
0
von
vor 9 Jahren
Wir wüden also den Versuch der Umstellung wagen. Bitte schicken Sie und die versprochene Anleitung.
Bitte schicken Sie und die versprochene Anleitung.
OK, es geht also darum, dass die E-Mail Adresse, die aktuell als Hauptnutzer eingerichtet ist, zunächst freigegeben wird um sie anschließend als Inklusivnutzer wieder einzurichten. Damit wird diese E-Mail Adresse eigenständig und bekommt neue Passwörter.
Der Vorgang erfolgt in mehrerern Schritten. Vor kurzem hat unser User @Mikko genau diese Schritte mit Bildern erklärt. Wenn Sie die folgende Adresse aufrufen, gelangen Sie zu dieser Anleitung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/alte-email-Adresse-uebernehmen-als-neuer-Inklusivnutzer/td-p/2276128
Teilweise müssen die nächsten Schritte über das Feld "Spoiler" aufgeklappt werden, um es komplett angezeigt zu bekommen.
Viele Grüße
Jürgen U.