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vor einem Monat
Hast du keine Auftragsbestätigung bekommen?
Wie und wo und wann hast du es beantragt .
Was hast du beantragt ?
Ist dein Profil befüllt,?
@Thomas_1234
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vor einem Monat
Das war die Antwortmail: Guten Tag xxxxxx,
wir freuen uns, dass Sie zu uns kommen! Gern kümmern wir uns um Ihren Anbieterwechselauftrag. Bitte geben Sie uns ein paar Tage Zeit.
Bei Fragen oder Wünschen sind wir gern für Sie da.
Schauen Sie doch einfach auf unsere Service-Seite: www.telekom.de/hilfe
Freundliche Grüße
Ihre Telekom
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8
von
vor einem Monat
Jetzt
Jetzt😊
@Tringa.H.
Aber jetzt ist schon wieder vorbei @😇
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von
vor einem Monat
Kann ich die Frage nicht hier beantworten?
0
von
vor einem Monat
Hallo @Thomas_1234, vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen, werde ich den Auftrag einleiten. Bei Fragen kannst du dich jederzeit hier melden. LG Tringa H.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Ich habe ein ähnliches Problem...
Auf den Hinweis von @HARTMUTIX hin habe ich dazu jetzt einen eigenen Beitrag erstellt unter https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/rufnummernportierung-funktioniert-nicht/69aefb082b1fa863c24e5806
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2
von
vor einem Monat
Anbieterwechsel
Ich habe ein ähnliches Problem.
Zu meinem Anbieterwechsel von der Deutschen GigaNetz zur Telekom am Fr 06.03.26 gehörte die Portierung von 10 Rufnummern. Leider wurden nur 3 dieser Nummern übertragen, die restlichen 7 Rufnummern sind völlig neu. Auch die Hautnummer, die nach außen bekannt ist, fehlt - somit bin ich aktuell telefonisch nicht erreichbar.
Ich habe dies schon im Vorfeld bemerkt und inzwischen 6 Mal Kontakt mit dem Support aufgenommen und versucht, das zu klären. Jedes Mal erhalte ich andere Auskünfte und werde wieder hingehalten.
So hieß es letzten Samstag noch die Nummern werden nun korrigiert, ich solle um 19 Uhr den Router neu starten und bis Montag (also heute) würden die richtigen Nummern dann erscheinen. Das war jedoch nicht der Fall. Daraufhin wurde mir eben in der Hotline erzählt, so eine Portierung würde mindestens 3 Arbeitstage dauern, normalerweise sogar bis zu 3 Wochen.
Ich weiß ehrlich nicht mehr, was ich jetzt noch machen soll.
@Sven We.
Info
@BS-07130
Es waere besser gewesen einen eigenen Thread zu erstellen.Normal gehen solche Seiteneinstiege schief.
von
vor einem Monat
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/rufnummernportierung-funktioniert-nicht/69aefb082b1fa863c24e5806
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von