Hallo.

Am 25.07 habe ich Problem mit Geschwindigkeit gemeldet - Ticket XXX . Am 27.07 war Techniker und seit diese Zeit habe ich kein Internet mehr.

Dass heißt - ist Problem mit Kabel. Hausanschluss ist wahrscheinlich unten Dämmung auf Fasade. War andere Techniker am 30.7 und war  nächste Ticket XXX gemacht. Am 30.7 Internet war ca. zwei oder drei Stunden.

Jetzt die zweite Ticket hat Status "Erledigt". Frage warum, wenn habe ich kein Internet.

Ich verstehe, dass Telekom muss mit Eigentümer etwas klären usw. Aber wie lang das kann noch dauern???

Ich habe kein Rückmeldung was, wo, wie.

Frage was kann man noch machen?

Grüß

 

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Beitrag bearbeitet #DATENSCHUTZ

@MP0602