Gelöst
Problem mit Rücksendung eines Mietgerätes
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe am 10.03.2021 ein Mietgerät retouniert/gekündigt und am 11.03.2021 mittels ausgedruckten Retourenschein mit DHL zurückgeschickt. Bis jetzt habe keine Info erhalten, das dieses Mietgerät eingetroffen ist und somit die Kündigung abgeschlossen ist. Das Mietgerät steht somit nach wie vor auf der aktuellen Festnetzrechnung. Kann dies geprüft werden, oder an wen muss ich mich wenden?
Thx und Gruß,
Maik Arendt
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vor 4 Jahren
@maik_arendt über das Retoure Portal auch gekündigt?
0
3
von
vor 4 Jahren
Ja. Habe auch die Mail bekommen mit den Versanddokument. Im Retoureportal wird auch das betreffende Gerät nicht mehr angezeigt.
0
von
vor 4 Jahren
Ja. Habe auch die Mail bekommen mit den Versanddokument. Im Retoureportal wird auch das betreffende Gerät nicht mehr angezeigt.
Ja. Habe auch die Mail bekommen mit den Versanddokument. Im Retoureportal wird auch das betreffende Gerät nicht mehr angezeigt.
@maik_arendt wenn dort nicht mehr aufgeführt ist, passt alles und die Miete wird mit der nächsten Rechnung tagsgenau gutgeschrieben.
Warte auf das Teami @telekomhilft
von
vor 4 Jahren
Dank dir. Dann wart ich einfach ab.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @maik_arendt
Du hast doch vom dhl eine Quittung mit einer VersandID bekommen.
Schau doch einfach mal unter dhl.de nach, ob das Gerät beim Verwerter angekommen ist!
schöne Grüsse
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von
vor 4 Jahren
Ich freue mich auf Ihre Nachricht (direkt an mich) mit dem Foto, auf welchem die Lieferscheinnummer ersichtlich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
0
von
vor 4 Jahren
Der Media Receiver 401 ist zu heute in Kündigung - da wird auch nichts weiter auf Sie zukommen - bis auf die Kündigungsbestätigung per Mail.
Sollte es noch Rückfragen geben, freue ich mich auf Ihre Nachricht und wünsche ein schönes Wochenende!
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
0
von
vor 4 Jahren
Hallo Luca,
Vielen Dank für dir super Unterstützung. Fällt mir ein Stein vom Herz.
Danke und schönes Wochenende.
Grüße Maik
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Der Media Receiver 401 ist zu heute in Kündigung - da wird auch nichts weiter auf Sie zukommen - bis auf die Kündigungsbestätigung per Mail.
Sollte es noch Rückfragen geben, freue ich mich auf Ihre Nachricht und wünsche ein schönes Wochenende!
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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Uneingeloggter Nutzer
von