Solved

Probleme bei Bestellung von Magenta smart.

4 years ago

Hallo, ich wollte für mein Sony Fernseher einfach Magenta Tv Smart buchen. Nachdem ich den Button jetzt zahlungspflichtig bestellen gedrückt habe.

Kommt im Anschluss die Nachricht" Wir können Deine Bestellung nicht annehmen.

Wer kann mir weiterhelfen?

1392

5

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Das ist ein Bonitätsproblem.

       

      Bestelle am besten einen Rückruf, die können dich dann zur Fachabteilung durchstellen, also, wenn du dir überhaupt nicht vorstellen kannst, woran es liegt.

      https://www.telekom.de/hilfe/erleben/kontakt

       

      Erreichbar ist die Fachabteilung Mo-Sa 08.00 bis 20.00 Uhr.

       

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Guten Morgen @pevestorf75,

      vielen Dank für das angenehme Telefonat.

      Wie besprochen anbei der Link zum Flex Angebot:
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app

      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo, funktioniert auch nicht.

      Ich kann auch flex nicht buchen.

      Bekomme immer eine E-mail " wir können Dein Auftrag nicht annehmen.

       

      Answer

      from

      4 years ago

      Ist glaub ich auch eine Boni-Klasse Zwinkernd

       

      Answer

      from

      4 years ago

      @pevestorf75,

      schön, dass wir alles klären konnten. Fröhlich

      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too