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Probleme beim Router-Tausch
vor 5 Jahren
Guten Tag zusammen,
ich habe unseren Vertrag von DSL 100 auf VDSL 250 umgestellt und den Speedport Smart 3 bekommen. Den möchte ich nun mit der DSL-Hilfe- oder MeinMagenta-App (beides probiert) einrichten und den SP Smart zurückschicken. Er erkennt den alten Router, liest die Daten aus, findet die Daten vom Smart 3 über den QR-Code, aber dann geht's nicht weiter, er versucht den Acs-Router zu erreichen, findet ihn aber nicht. Ich habe dann nur die Optionen "Erneut versuchen" (= Gleiches Ergebnis) oder "Abbrechen". Auch ein Neustart hat bisher nichts gebracht. Wer kann mir sagen, was ich machen muss?
Beste Grüße
Christoph
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Optional ändere das WLAN des neuen Router auf deine gewünschte Daten.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Der Router konfiguriert sich doch selber.
m.W. kann man nicht die Konfig vom Smart auf den Smart 3 kopieren.
einfach warten bis der sich eingerichtet hat,
Status, Link, Online, Telefonie + WLAN leuchten
dann mit dem Browser über Speedport.ip auf den Router zugreifen
und die restlichen Einstellungen machen (z.B. Telefonnummern zuweisen)
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
darf ich erfragen, ob es inzwischen funktioniert hat?
Viele Grüße
Marcel M.
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