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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@holzfaeller23
wenn der neue Vertrag unter einer anderen Zugangsnummer läuft als der alte, brauchst du für MagentaTV einen anderen Login.
Wurden dir für den neuen Vertrag Zugangsdaten (Zugangsnummer & persönliches Kennwort) zugesandt, dann kannst du diese zum Login verwenden. Und du könntest dir per Browser eingeloggt mit den Zugangsdaten auch eine andere Mailsadresse mit Passwort zum bequemeren Login für den neuen Vertraf anlegen.
Weitere Möglichkeit:
Falls du bisher mit deinem alten Vertrag MagentaTV 1.0 genutzt hattest, hast du durch die Neubuchung nun statt dessen MagentaTV 2.0. Das ist eine andere Plattform mit extra Apps und extra Webseite.
Müsstest dann die MagentaTV App für das neue MagentaTV (2.0) nutzen (statt der MagentaTV 1.0 App) oder die andere Webseite.
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