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vor einer Stunde
Hallo @Yvonne200881
Wenn in der Auftragsbestätigung nichts von dem Rabatt steht, dann wurde der auch nicht berücksichtigt.
Wie hast du denn die Verlängerung beauftragt? Online übers Kundencenter oder telefonisch oder im Telekom Shop?
Viele Grüße Inga Kristina
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vor einer Stunde
Online über telekom.de/Treueangebot-magenta-tv
das wäre natürlich nicht korrekt… nur deswegen habe ich die Verlängerung gemacht.
Das Angebot zur Verlängerung war:
3 Monate zum Treuepreis 49.95 Euro. Ab dem 4. Monat 69.95 Euro. An dem 25. Monat 72.95 Euro
in der Auftragsbestätigung steht 73.95 Euro…
wo kann ich mich hinwenden um das in meinem Konto zu prüfen und zu korrigieren?
vielen Dank
yvonne
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