Guten Tag, ich versuche in einem VDSL-ausgebauten Gebiet einen Anschluss zu bekommen. Laut Internetseite ist doch Magenta M mit 50k verfügbar. Ich habe diesen Vertrag gebucht und dieser wurde mir nach wenigen Tagen storniert mit der Begründung Ressourcenmangel.Nach zahlreichen Telefonaten mit Kundenhotline und Bauherrenhotline (es handelt sich hier nicht um einen Neubau), wurde mir bestätigt, dass am Verteilerkasten kein Port frei ist, ich müsse warten, bis jemand wegzieht oder stirbt.Auf die Frage, was es kostet, wenn ich selbst eine Porterweiterung am Verteilerkasten tragen würde, wurde mir gesagt, dass es ein 4-stelliger Betrag wäre. Ich sagte, ich käme selbst dafür auf und wurde abgespeist mit: 'Wir entscheiden, ob wir ausbauen, für eine Person machen wir das nicht'. Es kann doch sein, dass es unmöglich ist, mir VDSL anzubieten. Welche Möglichkeiten habe ich noch, an einen DSL50.000-Anschluss zu kommen?

Hallo @radix89,wie telefonisch besprochen. Die Rückmeldung aus der Technik liegt mir nun vor. Der Kollege hat den Magenta Zuhause M direkt buchbar gemacht. Ich habe den Tarif daher zum 31.08.2017 gebucht. GrußAndré A.

Letztlich bleibt nur: warten und hoffen, dass es nicht zu lange dauert.

‎Re-Discovery nach Tausch des Glasfaser-Modems, wie?

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Re-Discovery nach Tausch des Glasfaser-Modems, wie?

vor 5 Jahren

Wie kann ich das "Re-Discovery" anstoßen, nachdem ich das "Glasfaser-Modem" durch einen "Speedport mit Glasfaser-Modem" ersetzt habe? Die Hotline "0800 2266100" ist ziemlich ratlos...

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