‎Regelmäßig hoher Jitter und langsames Internet

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Regelmäßig hoher Jitter und langsames Internet

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

bin jetzt seit ca. 4 Monaten auch zufriedener Hybrid Kunde. Das hier die Bandbreiten schwanken ist mir bewusst, die Steigerung zu meiner alten Verbindung ist trotzdem toll!

Jedoch passiert es mir, gerade durch Home-Office merkt man das, dass die Verbindung teilweise komplett weg ist bzw der Hybrid Teil komplett fehlt. Dann habe ich bei einem Speedtest einen hohen Jitter, bei 300-600 MS und auch der Ping ist nicht wie üblich bei 30-60 sondern eher bei 100-150. Teilweise regeneriert es sich alleine, manchmal hilft auch nur ein Neustart des Routers.

Kann mir jemand sagen, woran das liegt und was man dagegen tun kann?

Es gibt halt auch Tage, da habe ich da keine Probleme. Die letzte Woche war es jedoch fast täglich.

Grüße

Marcel

1346

vor 3 Jahren
### Infos zum Router:
- Name des Routers: Speedport Pro Plus
- Firmwareversion des Routers: 120141.4.5.033.4
- Letzter Neustart vom Router: heute
- Externe Antenne: nein

### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream) 1.604 Up, 3.628 down
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC 0.006
- HEC 0.106
- FEC 0.033

### LTE - Informationen
- Cell ID 30677762
- RSRP -10
- RSRQ -94

### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE Tunnel Ok
- DSL Tunnel Ok
- Bonding Ok
11
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Marcel Espunkt danke für die Infos.

Kurz und knapp, nein man kann den Router nicht zwingen sich nur in einer bestimmten Celle einzuwählen. Weder kann man das im Router noch haben wir die Möglichkeit. Alle in der Umgebung zur Verfügung stehenden Türme sind freigeschaltet und je nach örtlichen Gegebenheiten wählt sich der Turm ein.

Ich hatte in meiner ersten Antwort ja gefragt, ob es solche Einträge gibt und demzufolge findet dann auch nicht das Bonding (Zuschaltung) statt und es kommen die Einträge mit Carrier Aggregation. An den örtlichen Gegebenheiten ändert das natürlich auch nichts, aber DSL muss stabil laufen, damit auch LTE klappt in der Kombination.

Ich würde mir das gerne noch mal genauer anschauen und dafür müssten wir aber telefonieren, aufgrund der Legitimation. Wann würde denn ein Telefonat (am besten ein Zeitfenster benennen) passen?

Grüße Anne W.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Anne W.
aktuell läuft es erstmal wieder. Wenn man keine Favoriten festlegen kann, dann muss ich es sein lassen. Ich habe zwischenzeitlich auch schon Kontakt wegen FTTH aufgenommen. Bei uns in der Straße ist wohl alles vorbereitet, jedoch gibt es noch offene Fragen wegen dem Hausanschluss. Vielleicht bin ich dann bald Glasfaser Kunde 😉

Wir können daher erstmal das Thema schließen.
Danke für die Hilfe!

Antwort
von
vor 3 Jahren
@Marcel Espunkt besten Dank für deine Rückmeldung

Das klingt doch positiv, dann hast es bald geschafft und kannst dann auch Glasfaser genießen. Wenn Du noch Fragen hast, dann melde Dich gerne wieder.

Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende. ☀️

Grüße Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Marcel Espunkt danke für die Infos.

Kurz und knapp, nein man kann den Router nicht zwingen sich nur in einer bestimmten Celle einzuwählen. Weder kann man das im Router noch haben wir die Möglichkeit. Alle in der Umgebung zur Verfügung stehenden Türme sind freigeschaltet und je nach örtlichen Gegebenheiten wählt sich der Turm ein.

Ich hatte in meiner ersten Antwort ja gefragt, ob es solche Einträge gibt und demzufolge findet dann auch nicht das Bonding (Zuschaltung) statt und es kommen die Einträge mit Carrier Aggregation. An den örtlichen Gegebenheiten ändert das natürlich auch nichts, aber DSL muss stabil laufen, damit auch LTE klappt in der Kombination.

Ich würde mir das gerne noch mal genauer anschauen und dafür müssten wir aber telefonieren, aufgrund der Legitimation. Wann würde denn ein Telefonat (am besten ein Zeitfenster benennen) passen?

Grüße Anne W.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Anne W.
aktuell läuft es erstmal wieder. Wenn man keine Favoriten festlegen kann, dann muss ich es sein lassen. Ich habe zwischenzeitlich auch schon Kontakt wegen FTTH aufgenommen. Bei uns in der Straße ist wohl alles vorbereitet, jedoch gibt es noch offene Fragen wegen dem Hausanschluss. Vielleicht bin ich dann bald Glasfaser Kunde 😉

Wir können daher erstmal das Thema schließen.
Danke für die Hilfe!

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