Reklamation
4 years ago
Hallo,
ich habe am 05.08.2021 via Chat mitgeteilt, das wir zum 01.09.2021 in eine andere Wohnung ziehen und unseren jetzigen Vertrag so übernehnen wollen, wie er ist mitsamt dem Router (Leihgerät). Soweit so gut. Die Mitarbeiterin sagte mir das wegen eines Technikers der dann zu uns kommen müsste eine Umzugsgebühr von 69,95 Euro einmalig fällig werden würde. Soweit auch Verständlich, aber in der Auftragsbestätigung steht drin, das wir nicht Anwesend sein müssen und auch kein Techniker zu uns kommen wird. Demnach ist die Gebühr von 69,95 Euro wohl hinfällig oder ?
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