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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Auftragsbestätigung nochmal lesen und dann mit der Rechnung vergleichen.
Kannst dir das immer noch nicht erklären, die Hotline auf der Rechnung anrufen.
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vor 6 Jahren
Man hat mir versprochen das ich wenn ich zu Magenta TV wechsle es nicht teurer wird wieso muss ich jetzt über 100 Euro bezahlen
Man hat mir versprochen das ich wenn ich zu Magenta TV wechsle es nicht teurer wird wieso muss ich jetzt über 100 Euro bezahlen
Weil du auch vorher schon über 100 EUR bezahlt hast ?
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vor 6 Jahren
ich kann gerne einen Blick auf deine Rechnung werfen, um zu schauen, wo der Betrag herkommt und mich bei dir melden.
Allerdings sind aktuell keine Daten noch nicht an deinem Profil hinterlegt.
Über den Link http://bit.ly/Kundeninfos kommst du direkt zu den richtigen Feldern und kannst dort deine Daten hinterlegen. Keine Sorge, diese sind nicht öffentlich zu sehen.
Sag kurz Bescheid, wenn du soweit bist. Ich melde mich dann gerne bei dir.
Viele Grüße
Andrea B.
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