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Retourenschein Media Receiver

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe über die Retouren-Webseite keine Möglichkeit, den Media Receiver für meinen gekündigten Vertrag herunterzuladen. Nach Eingabe von Kundennummer und PLZ wird kein Gerät angezeigt.

Ohnehin finde ich es sehr seltsam, dass mir kein Retourenschein zugesandt wird und der Vertrag separat weiterläuft. Was soll ich ohne einen Telekom-Anschluss mit einem Media Receiver...

Viele Grüße

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vor 4 Jahren

von

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akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @hcu,

vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Community.

Telefonisch habe ich Sie grade eben nicht erreicht. Bitte teilen Sie mir gerne ein Zeitfenster für den Rückruf mit und bitte halten Sie auch ihre Kundennummer und die letzten sechs Stellen ihrer IBAN bereit. Vielen Dank.

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten?samChecked=true

Beste Grüße
Florian Sa.
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