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Retourschein für Gerät, welches nicht gelistet ist
3 years ago
Ich habe einen mobilen Hotspot mit SOFORT- LTE SIM-Karte. Seit letzter Woche wurde dieser nun deaktiviert und mein Glasfaser-Anschluss läuft.
Im Menü kann ich mir nur einen Retourschein für meine neuen Geräte besorgen. Der HotSpot ist garnicht hinterlegt.
Wo bekomme ich den Retourschein für das alte Gerät her?
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This could help you too
4 years ago
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3 years ago
Bei diesem Angebot
https://www.telekom.de/hilfe/magentazuhause-schnellstart?
gehört der Router Ihnen.
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3 years ago
Das Angebot hatte ich nicht. Es war eine Übergangslösung bis zur Inbetriebnahme meines Glasfaser-Anschlusses. Ist gekündigt und ich soll das Gerät zurücksenden. Brauche aber nen Label
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3 years ago
Das Angebot hatte ich nicht. Es war eine Übergangslösung bis zur Inbetriebnahme meines Glasfaser-Anschlusses. Ist gekündigt und ich soll das Gerät zurücksenden. Brauche aber nen Label
@Beisi175
Hast du denn dafür (symbolische) 1€ bezahlt ? Denn das ist dein Eigentum
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3 years ago
Ich habe einen mobilen Hotspot
Hallo @Beisi175
ein mobiler Hotspot wäre das Gerät.
Ist gekündigt und ich soll das Gerät zurücksenden.
du hast gekündigt? wer sagt das du es zurücksenden sollst?
oder geht es um dies hier?
das wäre LTE Sofort
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/lte-sofort.pdf
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3 years ago
Ja bitte. Mehr brauche ich nicht. Danke
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3 years ago
Ja bitte. Mehr brauche ich nicht. Danke
Ja bitte. Mehr brauche ich nicht. Danke
@Beisi175
Dann hinterlegte bitte in deinem Profil unter Weitere Informationen wann du telefonisch erreichbar bist.
IBAN zur Legitimation bereithalten.
dann kann dich @Daniela B. kontaktieren.
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3 years ago
Hallo @Beisi175 vielen Dank für das spontane Telefonat.
Der Retourenschein sollte zeitnah per E-Mail ankommen, sodass Du den Speedport Pro Plus an uns zurück schicken kannst.
Grüße Anne W.
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3 years ago
Hallo @Beisi175 vielen Dank für das spontane Telefonat.
Der Retourenschein sollte zeitnah per E-Mail ankommen, sodass Du den Speedport Pro Plus an uns zurück schicken kannst.
Grüße Anne W.
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