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Router kann keine Verbindung zum Internet aufbauen

4 years ago

Sehr geehrtes Telekom Team,

Ich habe folgendes Problem:

Gestern kam mein Router an dabei handelt es sich um einen Tenda AC5.

Leider konnte dieser nicht geliefert werden bevor ich meinen Technikertermin hatte somit muss ich ihn nun selbst anschliessen. Allerdings lässt er im Setup Menü nur die Möglichkeit über eine PPPoE, eine dynamische, oder eine Statische IP zu nutzen. 

Für eine PPPoE Verbindung fehlt mir allerdings ein Benutzername und ein Passwort. Und die statische IP kann mein Router nicht automatisch generieren und muss von mir manuell eingegeben werden. 

 

Ich besitze einen Magenta Zuhause L Tarif.

Es wäre super falls mir jemand helfen könnte,

Vielen dankim vorraus!

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    • 4 years ago

      Also eigentlich müßte der DSLAM bei beliebigen Usernamen und Passwort sagen: Stimmt. Der Anschluss, nicht der Router hat die Kontrolle.

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      4 years ago

      Mit dem wirst du auch nicht viel anfangen können, da es sich hier um einen WLAN Router handelt, welcher eine bestehende Internetverbindung von einem Modem oder DSL Router (Speedport, Fritzbox,..) benötigt.

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    • 4 years ago

      @joshua-jaeckel 

       

      Schon mal vorweg, einen "Exoten" als Router zu nutzen kann ein schwieriges Unterfangen sein.

       

      PPPoE ist schon mal der richtige Weg. Bei der telekom muss die Verbindung aber über VLAN7 erstellt werden. Kann dein Router das?

       

      Deine Zugangsdaten für den Anschluss solltest du ja bekommen haben.

      Der Benutzername setzt sich wie folgt zusammen:
      AAAAAAAAAAATTTTTTTTTT#MMMM@t-online.de
      wobei
      A= 12-stellige Anschlusskennung
      T= T-Online-Nummer
      M= vierstelliger Mitbenutzerzusatz
      Hinweise dazu: Die "#" ist nur dann anzugeben, wenn die T-Online-Nummer
      kürzer als 12 Stellen ist. (Seit Jahren werden nur noch 12stellige
      Nummern vergeben, so dass nur Altkunden noch kürzere T-Online-Nummern
      haben.)

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      4 years ago

      es ist doch nicht das falsche Gerät. Es ist halt einfach ein Router der hinter jedes Modem gesetzt werden kann.

      Hätte er FTTH dann bräuchte er auch kein Modem kaufen da es ja immer installiert wird. Da hat man dann in der Regel auch 2 Geräte.

       

      Auch ich nutze so etwas da ich kein Bock auf FritzBox oder Speedport habe.

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      4 years ago

      Mir ging es um deine Betonung auf "Exot" weil es ein Hersteller ist, den man nicht kennt.

      Hätte auch ein TP-Link Gerät sein können, das Ergebnis wäre identisch gewesen.

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      4 years ago

      Okay, ich bezog mich auf die Betonung „falsches Gerät“ was halt eben nicht stimmt.

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    • 4 years ago

      joshua-jaeckel

      Gestern kam mein Router an dabei handelt es sich um einen Tenda AC5. Leider konnte dieser nicht geliefert werden bevor ich meinen Technikertermin hatte somit muss ich ihn nun selbst anschliessen.

      Gestern kam mein Router an dabei handelt es sich um einen Tenda AC5.

      Leider konnte dieser nicht geliefert werden bevor ich meinen Technikertermin hatte somit muss ich ihn nun selbst anschliessen.

      joshua-jaeckel

      Gestern kam mein Router an dabei handelt es sich um einen Tenda AC5.

      Leider konnte dieser nicht geliefert werden bevor ich meinen Technikertermin hatte somit muss ich ihn nun selbst anschliessen.


      Das ist ein Router, kein Router mit DSL-Modem,

      also ohne DSL-Modem kann der Router nur Heimnetz.

      Weil das DSL-Modem macht die Verbindung zum DSLAM.

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    • 4 years ago

      joshua-jaeckel

      Leider konnte dieser nicht geliefert werden bevor ich meinen Technikertermin hatte somit muss ich ihn nun selbst anschliessen.

      Leider konnte dieser nicht geliefert werden bevor ich meinen Technikertermin hatte somit muss ich ihn nun selbst anschliessen.

      joshua-jaeckel

      Leider konnte dieser nicht geliefert werden bevor ich meinen Technikertermin hatte somit muss ich ihn nun selbst anschliessen.


      Diesen Tenda Router hättest Du auch selbst anschließen müssen, wenn er rechtzeitig da gewesen wäre.

      Das hätte der Techniker nicht für Dich gemacht.

       

      Klingt so als ob Du Dir jetzt zuerst mal ein DSL Modem kaufen müsstest.

      Und dann probieren, ob der Tenda Router eine Verbindung hinbekommt.

       

      Ich denke: wer keine Herausforderungen hat, der sucht sich halt solche - kauft sich einen Router, den sonst kaum jemand hat, ...

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