‎Router wird immer noch berechnet, obwohl zurückgeschickt und schonmal gemeldet

Router wird immer noch berechnet, obwohl zurückgeschickt und schonmal gemeldet

vor 11 Stunden

Hallo,

habe schon wieder eine Rechnnung für den Router Speedport W 723V bekommen, den ich im September bereits an Sie zurückgeschickt hab.

Zudem hatte mir am 14.10.25 über den Chat zugesichert bekommen, daß die Berechnung nun rausgenommen worden ist.

Wie lange und wie oft muß ich mich jetzt noch damit befassen?

Bildschirmfoto 2025-10-27 um 21.54.33.png

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vor 47 Minuten
Hallo @Woofwoof,

bitte nenne uns ein Zeitfenster,in dem du telefonisch erreichbar bist.

Dann klären wir das final.

Halte dann bitte auch die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN bereit.

Grüße Detlev
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