Seit 20Jahre verspricht man mir eine schnellere Leitung. Immer wieder soll ich mehr zahlen und es passiert nichts. Ich möchte diesen teuren Tarif kündigen eine ganz günstigen haben...denn es hat sich nichts an der Qualität geändert. Ich soll wieder mehr Geld zahlen für einen neuen Router. Gerade sagte mir die Technik daß hier bei uns gar kein neues Kabel vorhanden ist ...es könne keine bessere Leistung erzielt werden. Also hat man mir seit Jahren etwas vorgemacht.Ständig rief man mich an ich solle einen teureren Tarif buchen dann würde als es alles besser. Ich fühle mich hintergangen. Ich möchte den ganz normalen Tarif und ich möchte die Umstellung sofort u auch den neuen Router sollte man mir diesesmal ohne Aufpreis zur Verfügung stellen nachdem ich so viele Jahre Kunde der Telekom bin. Allerdings brauche ich den wahrscheinlich nicht...weil er ja evtl.auch nicht schneller ist. Magenta tv hat man mir empfohlen weil es da schneller geht das Netz....so sagte man mir bei der Hotline. Nichts davon ist eingetroffen.