Schon wieder permanente, immer häufigere DSL-Abbrüche
vor 16 Stunden
Sehr geehrte Telekom, das ist langsam echt zum Hinschmeißen. Schon wieder häufen sich bei uns Internetabbrüche. Ohne erkennbares Muster, dafür immer öfter. Anfangs einmal im Monat, dann einmal die Woche, nun mehr alle paar Tage. Das hatten wir schon einige Male, es wurde irgendwas geschraubt am Kasten an der Straße und das ging dann eine Weile. Danach kommt es wieder. So auch jetzt. Privat ist es bloß nervig – wenn es Homeoffice betrifft, wird mich das auf Dauer vielleicht noch meinen Job kosten. Das ganze Voodoo mit der Magenta-App habe ich zigmal durchgeklickt, das angebliche Neustarten der Leitung und so weiter. Langsam kotzt es mich aber, mit ohne Verlaub, nur noch an. Zudem sind die Up/down-Sätze wieder niedriger als im Vertrag – d.h. der Vertrag ist streng genommen unerfüllt.
Warum bietet die Telekom sowas Instabiles überhaupt noch an? Ich schaue mir immer öfter meine Kabelanschluss-Buchse an, die praktisch ungenutzt in der Ecke ihr Dasein fristet – das wäre vielleicht eine Alternative auf "V", wenn die Telekom es nicht schafft. Leute, macht bitte irgendwas, dass der Mist wieder funktioniert wie es soll – ihr bekommt von mir mehr als genug Geld für das ganze Zeug. Zwingt mich nicht, das Ganze zu kündigen. Macht ihr was, damit das wieder in Ordnung läuft?
Caveat: blöde Besserwisser-Kommentare werden ignoriert!
Hinweis:
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vor 16 Stunden
@Curva Peligrosa
-
Erfolgte vor 5 Monaten ein Telefonat mit dem Team?
-
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/zur-abwechslung-jetzt-die-dsl-uploadgeschwindigkeit-um-25-niedriger/68f8bd8424e7786d4b6e1edc?commentId=68f8c168a30b6502017c488a
-
Auch die gestellten Fragen nach der verbauten Endleitung , Störern etc. wurden nie beantwortet.
5
von
vor 14 Stunden
Das ist aber nicht der Sinn einer Lösungsmarkierung als eine Art Lock zu wirken.
Das ist Aufgabe der Moderation durch das Team, sich solchen Dingen anzunehmen.
0
von
vor 13 Stunden
Dass @Curva Peligrosa einen neuen Beitrag eröffnet hat, ob wohl es bereits einen Beitrag zu seinem Problem von ihm gibt, ist aber auch nicht zielführend.
Ich habe mal die Lösungsmarkierung entfernt, die war nicht zielführend.
Dass @Curva Peligrosa einen neuen Beitrag eröffnet hat, ob wohl es bereits einen Beitrag zu seinem Problem von ihm gibt, ist aber auch nicht zielführend.
Die Lösungsmarkierung sollte wohl erreichen, dass im verlinkten, älteren Beitrag weiter geschrieben wird.
Das ist auch nicht so gut.
Aber wenn ein neuer Thread mit Lösungsmarkierung versehen wird, dann sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass sich ein Teamie hinein verirrt.
Gut - @Waage1969 hat da insofern hilfreich eingegriffen, dass er den Thread gemeldet hat.
Ansonsten würde ICH es so machen wenn es schon eine Lösungsmarkierung im neuen Thread sein soll, dass ich im alten Thread auf weiter bestehende Probleme im neuen Thread hin verwiesen hätte. Aber das soll hier ja auch keine Wissenschaft werden... ich fand die Lösungsmarkierung im konkreten Fall einfach weniger geeignet.
von
vor 13 Stunden
Aber wenn ein neuer Thread mit Lösungsmarkierung versehen wird, dann sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass sich ein Teamie hinein verirrt.
Dass @Curva Peligrosa einen neuen Beitrag eröffnet hat, ob wohl es bereits einen Beitrag zu seinem Problem von ihm gibt, ist aber auch nicht zielführend.
Das ist auch nicht so gut.
Aber wenn ein neuer Thread mit Lösungsmarkierung versehen wird, dann sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass sich ein Teamie hinein verirrt.
Gut - @Waage1969 hat da insofern hilfreich eingegriffen, dass er den Thread gemeldet hat.
Ansonsten würde ICH es so machen wenn es schon eine Lösungsmarkierung im neuen Thread sein soll, dass ich im alten Thread auf weiter bestehende Probleme im neuen Thread hin verwiesen hätte. Aber das soll hier ja auch keine Wissenschaft werden... ich fand die Lösungsmarkierung im konkreten Fall einfach weniger geeignet.
Da soll sich niemand mehr hinein verirren, der TE soll in dem Thread weitermachen, wo er er mit seinem Problem schon vorher geschrieben hat.
Und es wurde auch schon viele male so praktiziert, dass ein Thread durch Verweis auf den älteren Thread durch eine "Lösung" beendet wurde.
Ist also bei weitem nicht das erste mal.
Mehr schreibe ich jetzt nicht mehr dazu.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Stunden
Hallo @Curva Peligrosa
schöner wäre es gewesen auch auf Deinen vorherigen Thread zu verweisen oder direkt dort weiterzumachen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/zur-abwechslung-jetzt-die-dsl-uploadgeschwindigkeit-um-25-niedriger/68f8bd8424e7786d4b6e1edc
Ich gebe es mal an die Teamies weiter 👍
Gruß
Waage1969
0
vor 16 Stunden
So viel geschrieben und doch zu wenig gesagt.
Ich lese nicht einmal raus ob es einen Technikertermin gab.
Warum schreit man so groß rum mit wie lange es unsauber läuft und macht große Parolen ohne jemals den Hörer in die Hand genommen zu haben und mal einen Techniker zu fordern?
Automatisch wird es nicht besser.
Mein Reifen pumpt sich auch nicht von alleine auf wenn ich damit weiter fahre.
0
vor 16 Stunden
Caveat: blöde Besserwisser-Kommentare werden ignoriert!
Sehr geehrte Telekom, das ist langsam echt zum Hinschmeißen. Schon wieder häufen sich bei uns Internetabbrüche. Ohne erkennbares Muster, dafür immer öfter. Anfangs einmal im Monat, dann einmal die Woche, nun mehr alle paar Tage. Das hatten wir schon einige Male, es wurde irgendwas geschraubt am Kasten an der Straße und das ging dann eine Weile. Danach kommt es wieder. So auch jetzt. Privat ist es bloß nervig – wenn es Homeoffice betrifft, wird mich das auf Dauer vielleicht noch meinen Job kosten. Das ganze Voodoo mit der Magenta-App habe ich zigmal durchgeklickt, das angebliche Neustarten der Leitung und so weiter. Langsam kotzt es mich aber, mit ohne Verlaub, nur noch an. Zudem sind die Up/down-Sätze wieder niedriger als im Vertrag – d.h. der Vertrag ist streng genommen unerfüllt.
Warum bietet die Telekom sowas Instabiles überhaupt noch an? Ich schaue mir immer öfter meine Kabelanschluss-Buchse an, die praktisch ungenutzt in der Ecke ihr Dasein fristet – das wäre vielleicht eine Alternative auf "V", wenn die Telekom es nicht schafft. Leute, macht bitte irgendwas, dass der Mist wieder funktioniert wie es soll – ihr bekommt von mir mehr als genug Geld für das ganze Zeug. Zwingt mich nicht, das Ganze zu kündigen. Macht ihr was, damit das wieder in Ordnung läuft?
Caveat: blöde Besserwisser-Kommentare werden ignoriert!
Schade, dann eben nicht!
0
vor 15 Stunden
wenn es Homeoffice betrifft, wird mich das auf Dauer vielleicht noch meinen Job kosten
Sehr geehrte Telekom, das ist langsam echt zum Hinschmeißen. Schon wieder häufen sich bei uns Internetabbrüche. Ohne erkennbares Muster, dafür immer öfter. Anfangs einmal im Monat, dann einmal die Woche, nun mehr alle paar Tage. Das hatten wir schon einige Male, es wurde irgendwas geschraubt am Kasten an der Straße und das ging dann eine Weile. Danach kommt es wieder. So auch jetzt. Privat ist es bloß nervig – wenn es Homeoffice betrifft, wird mich das auf Dauer vielleicht noch meinen Job kosten. Das ganze Voodoo mit der Magenta-App habe ich zigmal durchgeklickt, das angebliche Neustarten der Leitung und so weiter. Langsam kotzt es mich aber, mit ohne Verlaub, nur noch an. Zudem sind die Up/down-Sätze wieder niedriger als im Vertrag – d.h. der Vertrag ist streng genommen unerfüllt.
Warum bietet die Telekom sowas Instabiles überhaupt noch an? Ich schaue mir immer öfter meine Kabelanschluss-Buchse an, die praktisch ungenutzt in der Ecke ihr Dasein fristet – das wäre vielleicht eine Alternative auf "V", wenn die Telekom es nicht schafft. Leute, macht bitte irgendwas, dass der Mist wieder funktioniert wie es soll – ihr bekommt von mir mehr als genug Geld für das ganze Zeug. Zwingt mich nicht, das Ganze zu kündigen. Macht ihr was, damit das wieder in Ordnung läuft?
Caveat: blöde Besserwisser-Kommentare werden ignoriert!
Da würde ich sicher anders priorisieren und dann halt NICHT mehr Homeoffice machen wenn das so kritisch werden sollte.
Auch wäre es eine Überlegung wert, ob duch Hybrid nicht die Internetverfügbarkeit hochzubringen ist.
Ich habe Hybrid - Fritzbox am DSL, Speedport kommt nur bei Bedarf zum Einsatz.
0
vor 14 Stunden
@muc80337_2
-
Solange @Curva Peligrosa gestellte Fragen nicht beantwortet (vor 5 Monaten), keine Rückmeldung ans Team gibt (vor 5 Monaten)
und alle Antworten, die ihm nicht zusagen, als "Besserwisserei-Kommentare" bezeichnet:
-
"Wie soll im aktuellen Beitrag eine Lösung herbeigeführt werden"? - Antwort: "Durch Hellseherei".
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von
vor 14 Stunden
Solange @Curva Peligrosa gestellte Fragen nicht beantwortet (vor 5 Monaten), keine Rückmeldung ans Team gibt (vor 5 Monaten)
@muc80337_2
-
Solange @Curva Peligrosa gestellte Fragen nicht beantwortet (vor 5 Monaten), keine Rückmeldung ans Team gibt (vor 5 Monaten)
und alle Antworten, die ihm nicht zusagen, als "Besserwisserei-Kommentare" bezeichnet:
-
"Wie soll im aktuellen Beitrag eine Lösung herbeigeführt werden"? - Antwort: "Durch Hellseherei".
Du bist Dir also sicher, dass es keine Störungsmeldung gab?
Sicher sehe auch ichh beim Kommunikationsverhalten von @Curva Peligrosa Optimierungsbedarf.
von
vor 13 Stunden
Hach, Loide.
Ist doch mittlerweile hier vollkommen Usus geworden das hier eine(r) auftaucht und der Meinung ist die Lösung löschen zu müssen.
Einfach mit leben, reagieren macht nix besser.
0
von
vor 11 Stunden
Ist doch mittlerweile hier vollkommen Usus geworden das hier eine(r) auftaucht und der Meinung ist die Lösung löschen zu müssen.
Hach, Loide.
Ist doch mittlerweile hier vollkommen Usus geworden das hier eine(r) auftaucht und der Meinung ist die Lösung löschen zu müssen.
Einfach mit leben, reagieren macht nix besser.
@pamperlapescu
Ich mache das nur ausnahmsweise wenn ich denke, dass es der Sache förderlich ist. Ich mache keine "politische" oder auf persönlichen Animositäten basiernde Löschung einer Lösungsmarkierung.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
@Curva Peligrosa ohne Ergebnisse einer Störungsmeldung muss man davon ausgehen, dass es an deinem Netzwerk oder Hausverkabelung liegt.
Kein Ergebnis der Störungsmeldung, kein Anspruch auf Minderung oder andere Ereignisse
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0
vor 11 Stunden
Hallo @Curva Peligrosa
Wie hier schon richtig angemerkt wurde, wäre es gut gewesen, in dem vorigen Beitrag weiterzumachen. Aber nun sind wir schonmal hier, dann können wir auch hier bleiben.
Es ist auf jeden Fall gut, dass wir dank unserer aufmerksamen User hier den Link zur Vorgeschichte haben. 🙂
Das Ganze klingt, als sei mal wieder ein Termin mit dem Technischen Außendienst notwendig. Haben Sie bereits eine Störungsmeldung erstellt?
Wenn ja, dann würde ich sagen, wir warten zunächst die Bearbeitung ab.
Sollten Sie noch Hilfe bei der Erstellung einer Störungsmeldung benötigen, geben Sie mir hier Bescheid, dann rufe ich kurz durch.
Viele Grüße Inga Kristina
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Uneingeloggter Nutzer
von