Hallo, 

Ich weiß nicht mehr weiter!

Seit 11 Tagen bin ich ohne Telefon und Internet.

Ich rufe täglich bei der Hotline an und versuche herauszufinden was los ist und wie es weitergeht. 

Es werden Termine und Rückruf versprochen die nicht eingehalten werden. 

Ich bin komplett ohne Info wann eine Lösung in Sicht ist. 

Die Hotline schiebt es auf die Bauabteilung und diese lehnt eine Bearbeitung ab. 

Damit ich in meinem Homeoffice überhaupt weiter arbeiten kann würde mir ein Schnellstartset vor zwei Tagen zugesendet, aber die Karte wird nicht freigeschaltet. 

Ich bin mittlererweile am Ende meiner Nerven. 

Wo kann ich eine Info bekommen was los ist und wie es weitergeht?