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6 years ago
@kevvsab
Fülle mal Dein Profil hier im Forum vollständig aus. Dann kann ein Teamie (Telekom-Mitarbeiter) Deine Leitung überprüfen und sich dann melden.
Gruß, Nobby
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6 years ago
hier wurde ja schon die Info gegeben zum Profil befüllen.
Gerne schaue ich mir den Anschluss genauer an.
Gib mir bitte Rückmeldung, wenn du bereit bist.
Beste Grüße
Julia U.
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6 years ago
Hallo @Julia U.,
ich hab die Daten soweit eingetragen.
Vielen Dank dir jetzt schon für deine Hilfe!
Viele Grüße
Kevin
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from
6 years ago
an dieser Stelle sollten wir wirklich den 21. November abwarten. In der tat liegt das Ticket noch beim Außendienst.
Beste Grüße
Julia U.
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from
6 years ago
@Julia U. Dürfte ich denn fragen, ob man denn einen Techniker von außerhalb über das Problem fragen drüberschauen lassen könnte? Denn diesbezüglich haben wir nichtmal ein Info erhalten, dass es von außerhalb nicht lösbar ist.
Es ist furchtbar nervig, wenn kurzfristig der Termin abgesagt wird und man den Kunden letztlich 2 Tage warten lässt.
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from
6 years ago
das ist natürlich sehr ärgerlich. Da werden wir aber leider auch nichts beschleunigen können. Hast du einen Mobilfunkvertrag bei uns? Dann könnte ich zumindest für ein wenig kostenloses Datenvolumen sorgen.
Viele Grüße
Fadi R.
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