Seit Tarifumstellung + App Update nichts mehr einsehbar

21 days ago

Hallo zusammen.

ich habe folgendes Problem.

Am 27.05 gab es bei mir eine Tarifumstellung von Magenta Zuhause L mit MagentaTV Smartstream auf die Variante XL.

Zeitgleich gab es ein Update der MeinMagenta App auf die Version 26.11.5.

Seitdem kann ich in der iOS App irgendwas abrufen.

Es sind angeblich keine Verträge/Rechnungen hinterlegt. Aufträge vom Tarifwechsel/offener Auftrag zwecks Glasfaser kann ich sehen.

Was habe ich versucht? 

Mich in der App abgemeldet, App gelöscht, Smartphone neu gestartet, App neu installiert und erneut angemeldet. - kein Erfolg.

Ein Login über einen Browser am Laptop/ Desktop-PC zeigt die selben Fehler an.

Note

This post was escalated by Waage1969 at 15.06.2025 12:24.

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