Guten Tag,

ich würde gerne den Tarif von MagentaTV Zuhause L zu XL wechseln und an der Aktion 

https://www.telekom.de/festnetz/magentazuhause-l-xl-aktion 

teilnehmen.

Leider klappt der Wechsel nicht.

Meldung:
Sie können das Produkt wegen bestehender Verträge leider nicht bestellen.

Ich habe bei meinem Tarif zusätzlich MagentaTV , das möchte ich behalten.

Können Sie mir helfen?

Freundliche Grüße

Erwe