SIM-Karte nicht korrekt

vor 8 Jahren

Ich bin auf 100mbit (Magenta L)  umgestiegen. Davor hatte ich eine 16 MBit Leistung ergänzt um   LTE . Mein Router  ist ein Speedport Hybrid. Der neue Vertrag enthält Hybrid nicht mehr. Beim Vertragsabschluss habe ich gefragt, ob dieser Router der richtige für mich ist. Die Antwort war ein klares Ja. Als vor kurzem eine Störung auftrat und ich den möglichen Fehler mithilfe der DSL-Hilfe App einschränken wollte, musste ich feststellen, dass dies nicht mehr möglich ist, da sich die App schon an der Tatsache, dass kein LTE mehr ankommt (SIM-Karte passt nicht) aufhängt. Über diesen Punkt kommt man nicht mehr hinweg. Was soll ich tun? Muss der Router getauscht werden oder kann LTE wieder freigeschaltet werden?

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