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Sonderkündigungsrecht
4 years ago
Hallo zusammen,
ich ziehe demnächst um. An meinem neuen Wohnort bin ich vertraglich gebunden, einen anderen Anbieter zu wählen. Wie kann ich nun vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen?
Viele Grüße
MuF
1837
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4 years ago
Hallo @m.f.roth ,
herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.
Beauftrage an der Hotline 0800 33 04000 einen Umzug nach TKG . Wenn dein Anschluß nicht 1:1 an die neue Adresse umgezogen werden kann, bekommst du ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von 3 Monaten.
Wichtig ist das der Umzug nach TKGbeauftragt wird. Online ist ein Umzug nach TKG nicht möglich.
Gruß
renner281064
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4 years ago
Die Hotline ist aber auch weiterhin unter der bekannten 0800 3301000 erreichbar.
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4 years ago
Die Hotline hat eine neue Nummer Kundenservice Festnetz: 0800 33 04000 https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
Die Hotline hat eine neue Nummer
Kundenservice Festnetz: 0800 33 04000
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
aber nur zu Testzwecken. @HAMAPA
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Festnetz-Kundencenter-hat-neue-Hotline-Rufnummer
die 08003301000 funktioniert weiterhin.
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4 years ago
Dann sollte die Telekom es auf der Seite als Info schreiben.
So verwirrt es nur.
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